Xu hướng xây dựng – triển khai KPI và OKR để quản trị hiệu suất làm việc đã nổi lên từ khá lâu. Thế nhưng, có rất nhiều người còn ngần ngại khi gặp nhiều luồng thông tin trái chiều …
Trở thành người lãnh đạo một tổ chức hay một doanh nghiệp sẽ đặt ra cho bạn những yêu cầu về việc trang bị cho bản thân những kiến thức quản trị liên quan tới xây dựng mục tiêu, phương …
1. ĐỐI VỚI EMAIL LẦN ĐẦU GỬI CHO NGƯỜI KHÁC XIN THAM KHẢO MẪU SAU: Chủ đề email: “Về việc (nêu ra công việc cụ thể nhưng ngắn gọn thôi)” Chào chị A, (ghi tên cụ thể chứ đừng Dear …
Trong bài viết trước, chúng tôi đã điểm qua 5 gợi ý đầu tiên để giúp bạn thành công khi trở thành một trợ lý. Bài viết hôm nay sẽ đề cập tới 5 cách tiếp theo trong tổng số …
Khi chuông điện thoại reo lên, không nên để khách đợi quá lâu hoặc bắt máy quá sớm, lý tưởng nhất cho bạn là nên tiếp nhận cuộc gọi ở hồi chuông thứ 3. Có 2 trường hợp xảy ra: Nếu …
Năm 2008, khi Howard Schultz nắm quyền điều hành Starbucks, công ty có trụ sở tại Seattle nơi ông vực dậy công ty này trước bờ vực thẳm. Ông đã gây dựng từ một cửa hàng cà phê vô danh …
Là một thư ký, trợ lý – personal/ administrative assistatn, đây là vị trí quan trọng (tuy nhiên thường bị xem nhẹ) đóng góp cho sự thành công của một tổ chức. Chúng tôi đem tới 10 gợi ý thiết thực …
Ở một xã hội hiện đại, nơi mỗi ngày thức dậy là hàng tá những hoạt động, công việc ập đến, ai cũng cần những Bản Kế Hoạch để sắp xếp những hoạt động, công việc ấy theo một trình …
Trong bối cảnh hiện đại, khi khoa học và công nghệ phát triển như vũ bão, việc khiến khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn chưa bao giờ khó đến thế. Sự thay đổi liên tục và cạnh …
PDCA là cụm từ viết tắt của Plan – Do – Check – Act, một chu chu trình cải tiến liên tục được Tiến sĩ Deming giới thiệu cho người Nhật năm 1950. Đây là một công cụ quản lý …