Các phương pháp đánh giá năng lực và Xây dựng Mô tả công việc theo vị trí chức danh (21/12/2019)

1

Tổng quan về năng lực và các phương pháp đánh giá năng lực

• Tổng quan về năng lực

–      Khái niệm năng lực;

–      Ứng dụng của năng lực trong quản trị nhân sự;

• Các phương pháp đánh giá năng lực

–      Theo dõi sự việc quan trọng

–      Phương pháp đánh giá 360 độ

–      Phương pháp kiểm tra checklist

–      Phương pháp tự đánh giá

–      Phương pháp đánh giá năng lực

–      Phương pháp đánh giá hiệu quả

2, 3

Xây dựng Mô tả công việc.

• Tổng quan về tổ chức và cơ cấu tổ chức

–      Các nguyên tắc xây dưng cơ cấu tổ chức

–      Năm yếu tố cơ bản của tổ chức

–      Các yếu tố thiết kế cơ cấu tổ chức

–      Khái niệm về cấp độ quản lý

–      Tầm hạn kiểm soát trong cơ cấu tổ chức

• Quy trình thiết kế cơ cấu tổ chức

–      Khái niệm chuỗi giá trị của doanh nghiệp

–      Thiết kế cơ cấu tổ chức phòng ban dựa trên mô hình chuỗi giá trị

–      Nguyên tắc phân rã các chức năng chính của doanh nghiệp trong chuỗi giá trị

–      Xây dựng ma trận phân bổ chức năng cho các phòng ban của doanh nghiệp

–      Nguyên tắc thiết kế các chức danh công việc

+ Thiết kế dọc theo chuỗi giá trị

+ Thiết kế cắt ngang chuỗi giá trị

• Xây dựng Mô tả công việc

–      Khái niệm và ứng dụng của bản mô tả công việc

–      Các bộ phận cấu thành của bản MTCV

–      Các phương pháp xây dựng bản MTCV

+ Phương pháp thiết kế từ dưới lên (bottom up)

+ Phương pháp thiết kế từ trên xuống (Top Down)

–      Thiết kê MTCV theo mô hình ma trận chức năng

+ Xây dựng ma trận chức năng nhiệm vụ theo phòng ban

+ Phân bổ chức năng nhiệm vụ cho các chức danh công việc

+ Xác định yêu cầu về năng lực

+ Xác định các yêu cầu về kết quả công việc

Thực hành

• Thiết kế chức danh công việc cho một phòng ban
• Xây dựng ma trận chức năng nhiệm vu của phòng ban
• Xây dựng mô tả công việc cho chức danh công việc cụ thể;

4, 5, 6

Tổng quan về Khung năng lực và Phương pháp Xây dựng Khung năng lực

• Khái niệm về khung năng lực

–      Khái niệm và ứng dụng Khung năng lực;

–      Các thành phần của Khung năng lực;

–      Nguyên tắc xây dựng định nghĩa và phạm vi điều chỉnh của năng lực

–      Nguyên tắc xác định các biểu hiện của năng lực

Thực hành

• Xây dựng định nghĩa năng lực
• Xác định các biểu hiện cơ bản của năng lực;

• Phương pháp xây dựng khung năng lực

–      Phân loại năng lực theo nhóm năng lực

–      Các nguyên tắc và phương pháp xác định năng lực theo từng nhóm năng lực:

+ Từ năng lực cốt lõi

+ Từ chức năng của quản trị

+ Từ mô tả công việc;

+ Từ dòng chảy công việc;

–      Khái niệm dòng chảy công việc;

+ Nguyên tắc xây dựng dòng chảy công việc

+ Xác định năng lực cần thiết từ dòng chảy công việc

–      Phương pháp xây dựng Từ mô tả công việc;

–      Xác định tầm quan trọng của từng năng lực đối với hiệu quả hoạt động của vị trí công việc

Thực hành

• Xây dựng dòng chảy công việc cho phòng ban chức năng
• Xác định năng lực dựa trên dòng chảy công việc

• Xác định khung năng lực từ mô tả công việc;

7

Hướng dẫn thực hành xây dựng và đánh giá nhanh khung năng lực trên phần mềm

8

Tổng kết chương trình

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho từng học viên
• Tổng kết chương trình
• Giao lưu với khách mời chia sẻ kinh nghiệm triển khai đánh giá năng lực tại DN