Đào tạo thư ký, trợ lý giám đốc chuyên nghiệp (07/12/2019)
GIỚI THIỆU
Đằng sau sự thành công của mỗi nhà lãnh đạo luôn là sự hỗ trợ rất lớn của trợ lý và thư ký, Một người thư ký, trợ lý giỏi sẽ là cánh tay đắc lực giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Một người thư ký, trợ lý chuyên nghiệp phải đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau bao gồm cả kế toán, tài chính, nhân sự, quản trị… và nghiệp vụ văn phòng, vì thế yêu cầu về sự hiểu biết và năng lực của người đảm nhận vị trí này luôn luôn rất khắt khe.
Với mong muốn đào tạo cho các cán bộ thư ký, trợ lý hoàn thiện và nâng cao nghiệp vụ cũng như kỹ năng cần thiết nhằm đáp ứng tốt hơn cho công việc, Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế – Trường Đại học Ngoại thương kết hợp với các trợ lý giám đốc chuyên nghiệp tổ chức chương trình đào tạo:
“ĐÀO TẠO THƯ KÝ, TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP”
với nhiều điểm mới về nội dung để nâng cao hơn chất lượng đào tạo.
ĐIỂM ĐẶC BIỆT CHỈ CÓ Ở KHÓA 19 (K19)
- Được CẢI TIẾN NỘI DUNG với một số module mới được lựa chọn và NÂNG CAO thêm CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ đào tạo, hỗ trợ học viên.
- Là khóa HUẤN LUYỆN NGHỀ thiết thực và chuyên nghiệp
- HỌC bằng TÌNH HUỐNG THỰC TẾ, với ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN THỰC CHIẾN là những người có kinh nghiệm giảng dạy. đào tạo chuyên nghiệp cũng như đang giữ các chức vụ Thư ký, trợ lý tại các Công ty, Tập đoàn lớn.
- GIAO LƯU học hỏi với các anh chị lâu năm trong nghề, cùng xây dựng CỘNG ĐỒNG THƯ KÝ, TRỢ LÝ để hỗ trợ nhau.
- Học viên được nhận CHỨNG NHẬN được cấp bởi ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO UY TÍN: Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế, Đại học Ngoại thương
- Đảm bảo chất lượng đầu ra cho học viên tham gia khóa học, Học viên được HỌC LẠI hoàn toàn MIỄN PHÍ chương trình đã đăng kí tham gia cho đến khi hoàn toàn tiếp nhận chi tiết về nội dung giảng dạy.
MỤC TIÊU ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC
- Hiểu và có một cái nhìn rõ ràng nhất về công việc của một thư ký, trợ lý
- Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng lắng nghe, thuyết trình và thương lượng – thuyết phục
- Hiểu và áp dụng hiệu quả các kỹ năng viết và trình bày các loại văn bản trong môi trường công việc thực tế
- Làm chủ các nghiệp vụ thư ký như kỹ năng sắp xếp, chuẩn bị lịch làm việc cho lãnh đạo; kỹ năng tổ chức hội nghị; kỹ năng tổ chức các chuyến đi công tác
- Nâng cao kỹ năng tham mưu cho lãnh đạo
- CHỨNG CHỈ của đơn vị đào tạo UY TÍN: Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế – Đại học Ngoại thương.
ĐỐI TƯỢNG
- Cán bộ thư ký, trợ lý tại các doanh nghiệp
- Cá nhân làm việc trong lĩnh vực khác có ý định chuyển hướng sang công tác thư ký, trợ lý
- Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu đào tạo nghiệp vụ thư ký, trợ lý cho cán bộ, nhân viên
- Sinh viên có định hướng theo nghề thư ký, trợ ký sau khi tốt nghiệp
Hình ảnh và phản hồi sau khóa học
Chị Mai Thị Giang – Thư ký tập đoàn Flamingo: “Khóa học bổ ích, đúng nhu cầu và mong muốn của tôi. Tôi hài lòng!”
Anh Hoàng Gia Khánh – Trợ lý Giám đốc công ty Bất động sản Diamond Hạ Long, Quảng Ninh chia sẻ: “Thông qua 6 buổi học, được thầy cô tận tình giảng dạy và sự nhiệt tình của chị Hà, em cảm thấy khóa học này rất vui và bổ ích. Học khóa học này em rút ra được nhiều kinh nghiệm và cảm thấy bản thân được trau dồi rất nhiều. Qua đây, em xin cảm ơn thầy cô và chị Hà đã cho em một khóa học ý nghĩa!”
Chị Phạm Thị Toàn – Trợ lý Giám đốc công ty TNHH Điện máy Nội thất A88 góp ý: “Chương trình học đã đem lại những kiến thức cơ bản về vị trí của trợ lý và thư ký. Bài giảng sẽ tốt hơn nếu bổ sung thêm các bài tập về tình huống”
Sau đây là một số hình ảnh của Khóa học Thư ký trợ lý tại iEIT:
Hình 1. Giờ giảng đầy hăng say và tập trung
Hình 2. Thảo luận nhóm sôi nổi và tích cực
Hình 3. Trò chơi vận động, thực hành kĩ năng ngay tại lớp
Hình 4. Tổng kết – Trao và nhận Chứng chỉ hoàn thành Khóa đào tạo
Thông tin khóa học
- Bài giảng 63
- Kiểm tra 6
- Thời lượng 24h
- Số học viên 30
- Chứng chỉ Yes
- Bài tập Yes
|
BUỔI |
MODULE |
NỘI DUNG CHI TIẾT |
|
1 |
Tổng quan về nghề thư ký trợ lý |
– Quyết đoán – Ôn hòa – Cân nhắc – Phân tích + Đặc điểm của từng nhóm tính cách + Phương pháp nhận biết từng nhóm tính cách + Phương pháp làm việc với từng nhóm tính cách Thực hành:
|
|
2 |
Kỹ năng soạn thảo văn bản nội bộ
|
Thực hành:
|
|
3 |
Kỹ năng chuẩn bị lịch và nội dung chương trình làm việc
|
Thực hành:
|
|
4 |
Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác;
|
Thực hành:
|
|
5, 6 |
Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và nghi thức lễ tân ngoại giao
|
– Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp – Kỹ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp – Kỹ thuật bắt tay khi gặp mặt – Kỹ thuật trao danh thiếp – Kỹ thuật bắt đầu câu chuyện – Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại – Kỹ thuật tạo hình ảnh, uy tín cho bản thân qua kỹ năng giao tiếp, đón tiếp khách hàng, đối tác – Kỹ năng lắng nghe – Kỹ năng đàm phán. Thực hành:
|
| 7 |
Kỹ năng giải quyết vấn đề bên trong và ngoài doanh nghiệp. |
– Giới thiệu chung về các loại Mâu thuẫn – Các Phong cách giải quyết khác nhau khi có mâu thuẫn
– Định nghĩa về Xung đột – Các dạng xung đột – Cách quản lý và giải quyết xung đột
– Định nghĩa về Khủng hoảng – Phân biệt và nhận diện các dạng khủng hoảng tiềm ẩn – Cách giảm thiểu và lên kế hoạch giải quyết khủng hoảng Thực hành:
|
|
8 |
Kỹ năng tham mưu |
Thực hành:
|
| THỜI LƯỢNG | NGÀY KHAI GIẢNG | THỨ | THỜI GIAN |
| 8 buổi
(3h/ buổi) |
07/12/2019 |
Thứ 7 – Chủ nhật hàng tuần
(học các ngày 07, 08, 14, 15/12) |
Sáng: 8h30 – 11h30 Chiều: 13h30 – 16h30 |
ĐỊA ĐIỂM: Trường Đại học Ngoại Thương, 91 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội.
HỌC PHÍ: 4.900.000VNĐ/học viên (đã bao gồm chi phí tài liệu và ăn nhẹ giữa giờ)
ƯU ĐÃI: (chỉ áp dụng 01 hình thức ưu đãi cao nhất)
- Giảm 10% nếu nộp học phí trước 10 ngày khai giảng
- Giảm 15% nếu học theo nhóm 03 người trở lên hoặc học viên cũ và nộp học phí trước 5 ngày khai giảng.
