
Nguyễn Thị Thoa
GIẢNG VIÊN
1. Trình độ: ThS. Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội
2. Chức vụ: Giám đốc Trung tâm Phát triển Nguồn lực – Tập đoàn Công nghệ CMC, nguyên Trưởng phòng Đào tạo Vinmec.
3. Lĩnh vực chuyên môn:
3.1. Xây dựng và quản trị hệ thống Phát triển Nguồn nhân lực:
– Tư vấn và tổ chức Xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động Phát triển Nguồn lực
– Tư vấn và tổ chức Xây dựng các công cụ quản trị hoạt động Phát triển Nguồn lực: cơ chế, chính
sách, tool và các nguồn lực.
3. 2. Giảng dạy các chương trình đào tạo cho đối tượng là Quản lý cấp trung, nhân viên thừa hành
nghiệp vụ:
- Các Khóa học Quản trị dành cho quản lý cấp trung, lãnh đạo:
– Kỹ năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch
– Quản trị hiệu suất
– Quản trị sự thay đổi
– Quản trị Trải nghiệm khách hàng
– Tư duy dịch vụ khách hàng
– Giải quyết vấn đề và ra quyết định
– Văn hóa làm việc - Các Khóa học Kỹ năng mềm dành cho cán bộ nhân viên:
– Thuyết trình hiệu quả
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng lắng nghe
…. - Các khóa học đặc thù của ngành:
– Thiết kế khóa học và bài giảng
– Train the Trainer
– Phương pháp Đánh giá hiệu quả đào tạo trong doanh nghiệp