Quản trị hiệu quả là nền tảng để cơ sở dịch vụ chuyên môn nâng cao chất lượng hoạt động và phát triển bền vững. Khi quy mô vận hành ngày càng mở rộng, việc hoàn thiện hệ thống quản lý, phát triển đội ngũ và tối ưu trải nghiệm khách hàng trở thành những yêu cầu quan trọng đối với các phòng khám nha khoa.
Chiều ngày 09/10/2026, Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp (iBHC) thuộc Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương đã có buổi làm việc với bà Võ Thanh Thủy, phụ trách Phòng khám Nha khoa Phương Thanh. Chương trình có sự tham gia của PGS.TSKH Nguyễn Văn Minh và TS. Nguyễn Thị Khánh Trinh, tập trung trao đổi về thực trạng quản trị, tổ chức vận hành và định hướng phát triển của phòng khám.
RÀ SOÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TỪ GÓC NHÌN TỔNG THỂ
Với nền tảng chuyên môn và uy tín được xây dựng qua nhiều năm hoạt động, Nha khoa Phương Thanh hướng đến việc tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển đội ngũ nhân sự và hoàn thiện công tác quản lý. Để hiện thực hóa những mục tiêu này, bên cạnh năng lực chuyên môn, việc xây dựng phương thức quản trị phù hợp cũng đóng vai trò quan trọng.
Tại buổi làm việc, đại diện Nha khoa Phương Thanh đã chia sẻ về quá trình phát triển, tình hình vận hành và những nhu cầu trong giai đoạn tiếp theo. Trên cơ sở đó, các chuyên gia cùng đại diện phòng khám trao đổi, rà soát hoạt động dưới góc nhìn tổng thể, xem xét mối liên hệ giữa hiệu quả kinh doanh, tổ chức đội ngũ, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Cách tiếp cận này giúp làm rõ vai trò của quản trị trong việc kết nối các hoạt động chuyên môn với mục tiêu phát triển chung, đồng thời tạo cơ sở để phòng khám nhận diện những nội dung cần ưu tiên cải thiện.
CỦNG CỐ NỀN TẢNG VẬN HÀNH, HƯỚNG TỚI PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
Một cơ sở dịch vụ muốn phát triển ổn định không chỉ cần duy trì chất lượng chuyên môn mà còn phải xây dựng được hệ thống vận hành đồng bộ. Từ tổ chức công việc, phối hợp nhân sự đến quản lý chất lượng dịch vụ và phát triển thương hiệu, mỗi yếu tố đều có ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả hoạt động tổng thể.
Trong buổi tư vấn, các nội dung trao đổi hướng tới việc củng cố nền tảng quản trị, nâng cao khả năng phối hợp trong vận hành và phát huy thế mạnh chuyên môn gắn với xây dựng thương hiệu phòng khám.
Các chuyên gia cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc xác định những vấn đề trọng tâm, lựa chọn nội dung ưu tiên và triển khai theo từng bước phù hợp với nguồn lực thực tế. Thay vì áp dụng một mô hình quản trị chung cho mọi đơn vị, giải pháp cần xuất phát từ đặc điểm hoạt động, mục tiêu phát triển và những vấn đề cụ thể mà mỗi phòng khám đang đối mặt.
Những trao đổi tại chương trình đã gợi mở các định hướng để Nha khoa Phương Thanh tiếp tục hoàn thiện hoạt động quản lý, đồng thời cân nhắc các phương án đào tạo và hỗ trợ chuyên môn phù hợp trong thời gian tới.
iBHC – KHÁM ĐỂ HIỂU DOANH NGHIỆP, CHẨN ĐOÁN ĐỂ TÌM ĐÚNG VẤN ĐỀ
Buổi làm việc với Nha khoa Phương Thanh là một hoạt động trong định hướng đồng hành cùng doanh nghiệp của Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp iEIT (iBHC) – mô hình hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện vấn đề quản trị và định hướng giải pháp cải thiện hoạt động.
Với phương châm “Khám để hiểu doanh nghiệp – Chẩn đoán để tìm đúng vấn đề – Điều trị để tạo thay đổi”, iBHC tiếp cận mỗi doanh nghiệp từ việc lắng nghe, tìm hiểu thực trạng và xác định những vấn đề cần ưu tiên, thay vì đưa ra các giải pháp có sẵn.
Thông qua hoạt động khám và tư vấn, doanh nghiệp có cơ hội nhìn nhận hoạt động quản trị từ nhiều góc độ, xác định những điểm cần cải thiện và tìm kiếm hướng triển khai phù hợp với điều kiện thực tế.
Đặc biệt, iBHC hiện triển khai chương trình khám sơ bộ sức khỏe doanh nghiệp miễn phí cho 50 doanh nghiệp đầu tiên, tạo cơ hội để các đơn vị bước đầu rà soát tình hình hoạt động và nhận diện những vấn đề quản trị cần quan tâm.
Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương trân trọng cảm ơn Nha khoa Phương Thanh đã dành thời gian trao đổi và chia sẻ những nhu cầu phát triển của đơn vị. iEIT hy vọng những góc nhìn chuyên gia được gợi mở từ buổi làm việc sẽ góp phần hỗ trợ phòng khám từng bước hoàn thiện hệ thống quản trị, nâng cao hiệu quả vận hành và phát triển bền vững.
THÔNG TIN PHÒNG KHÁM SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP – iBHC
- Website: https://ieit.vn/phong-kham-suc-khoe-doanh-nghiep-ibhc/
- Hình thức tư vấn: Trực tuyến hoặc trực tiếp theo nhu cầu doanh nghiệp.
- Lịch khám cố định: 14h00–17h00, chiều thứ Sáu hằng tuần.
- Ưu đãi: Miễn phí khám sơ bộ cho 50 doanh nghiệp đầu tiên.
- Liên hệ: Ms. Đinh Hiền – 0966 570 553.
Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương (iEIT)
Đồng hành cùng doanh nghiệp nhận diện đúng vấn đề, tìm kiếm giải pháp quản trị phù hợp và tạo nền tảng phát triển bền vững.