Vừa qua, ngày 22/03/2025, Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp, Trường Đại học Ngoại thương đã tổ chức Lễ khai giảng Chương trình đào tạo Kỹ năng bán hàng và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Chương trình diễn ra với sự tham gia của TS. Nguyễn Thị Khánh Trinh, Viện phó Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp, cùng các anh chị học viên hiện đang là quản lý, trưởng phòng bán hàng tại nhiều tổ chức, doanh nghiệp khác nhau trên khắp miền Bắc.
Khóa học kéo dài trong 8 buổi với nội dung được thiết kế bài bản, gồm 3 module chính, nhằm giúp học viên nâng cao năng lực bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, phù hợp với đặc thù ngành hàng và xu hướng thị trường hiện nay.
Bước vào buổi học đầu tiên, các anh chị học viên đã được tìm hiểu về “Khái niệm và quy trình bán hàng chuyên nghiệp”, thuộc Module 1: Xây dựng quy trình bán hàng phù hợp với nhu cầu thị trường & ngành hàng của doanh nghiệp. Đây là nền tảng quan trọng giúp học viên hiểu rõ hơn về các giai đoạn trong hành trình bán hàng, từ việc xác định khách hàng tiềm năng đến cách thức tiếp cận, tư vấn và chốt đơn hiệu quả.
Chương trình có sự đồng hành giảng dạy của Chuyên gia: Mr. Nguyễn Kiều Khánh – Giám đốc tuyển dụng & hỗ trợ các hoạt động nền tảng bán hàng tại Chubb Life, người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển và tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
Với sự hướng dẫn tận tâm từ đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, các anh chị học viên sẽ có cơ hội tiếp cận nhiều phương pháp thực hành thực tế, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên sâu. Chúc các anh chị học viên có một khóa học thật bổ ích và đạt được nhiều thành công trong công việc kinh doanh của mình!
