KHÁM THEO YÊU CẦU – TẬP TRUNG ĐÚNG VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP ĐANG CẦN GIẢI QUYẾT
Trong quá trình vận hành, mỗi doanh nghiệp có những vấn đề khác nhau: chiến lược cần rà soát, doanh thu suy giảm, hiệu quả vận hành chưa đạt kỳ vọng, đội ngũ chưa đáp ứng yêu cầu hoặc một vấn đề quản trị cụ thể đang cần được nhìn nhận dưới góc độ chuyên gia.
Thay vì áp dụng một quy trình đánh giá giống nhau cho mọi doanh nghiệp, dịch vụ Khám theo yêu cầu của Phòng khám sức khỏe doanh nghiệp (Business Health Clinic – iBHC) được thiết kế để doanh nghiệp chủ động lựa chọn vấn đề cần khám, phạm vi đánh giá và nội dung cần phân tích.
Dịch vụ là một phần trong hệ sinh thái của Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại Thương, hướng đến việc giúp doanh nghiệp xác định đúng vấn đề trước khi lựa chọn giải pháp phù hợp.
KHÁM THEO YÊU CẦU LÀ GÌ?
Khám theo yêu cầu là hình thức đánh giá và phân tích tập trung vào một hoặc một nhóm vấn đề cụ thể mà doanh nghiệp đang quan tâm.
Doanh nghiệp có thể chủ động yêu cầu khám theo:
- Một vấn đề quản trị đang phát sinh.
- Một lĩnh vực cần đánh giá chuyên sâu.
- Một mục tiêu phát triển cụ thể.
- Một thay đổi lớn trong hoạt động kinh doanh.
- Một vấn đề cần ý kiến từ chuyên gia có chuyên môn phù hợp.
Từ nhu cầu thực tế, iBHC xác định phạm vi khám, lựa chọn chuyên gia phù hợp và triển khai quá trình đánh giá theo trọng tâm doanh nghiệp đặt ra.
DOANH NGHIỆP CÓ THỂ KHÁM NHỮNG VẤN ĐỀ NÀO?
Nội dung khám có thể liên quan đến các lĩnh vực trọng yếu trong quản trị doanh nghiệp như:
Chiến lược và Lãnh đạo – Tài chính – Thị trường và Khách hàng – Mô hình kinh doanh và Đổi mới – Vận hành và Năng suất – Nhân sự và Tổ chức – Công nghệ và Dữ liệu – Quản trị, Rủi ro và Bền vững.
Tùy theo yêu cầu, doanh nghiệp có thể lựa chọn một lĩnh vực hoặc kết hợp nhiều lĩnh vực có liên quan đến cùng một vấn đề.
QUY TRÌNH KHÁM THEO YÊU CẦU
1. XÁC ĐỊNH NHU CẦU
Doanh nghiệp trao đổi về vấn đề đang gặp phải, mục tiêu cần đạt được và phạm vi cần đánh giá.
2. XÁC ĐỊNH NỘI DUNG KHÁM
Dựa trên nhu cầu thực tế, nội dung đánh giá được xác định theo đúng trọng tâm thay vì triển khai dàn trải.
3. KẾT NỐI CHUYÊN GIA PHÙ HỢP
Doanh nghiệp được kết nối với chuyên gia có chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp với vấn đề cần giải quyết.
4. PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT
Kết quả đánh giá giúp doanh nghiệp có thêm cơ sở để nhận diện vấn đề, xác định nguyên nhân và xem xét hướng giải quyết phù hợp.
KHÁM THEO YÊU CẦU MANG LẠI GÌ CHO DOANH NGHIỆP?
Tập trung: Không đánh giá dàn trải mà đi thẳng vào vấn đề doanh nghiệp quan tâm.
Linh hoạt: Nội dung và phạm vi khám được thiết kế theo nhu cầu thực tế.
Đúng chuyên gia: Kết nối với chuyên gia phù hợp với từng lĩnh vực và vấn đề.
Thực tiễn: Kết quả hướng đến việc hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề và có cơ sở lựa chọn giải pháp.
PHÒNG KHÁM SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP – TỪ KHÁM ĐẾN ĐIỀU TRỊ
Khám theo yêu cầu là một trong những hình thức dịch vụ của Phòng khám sức khỏe doanh nghiệp (iBHC), bên cạnh Tư vấn định kỳ.
Với triết lý:
“Khám để hiểu doanh nghiệp – Chẩn đoán để tìm đúng vấn đề – Điều trị để tạo thay đổi.”
iBHC hướng đến việc giúp doanh nghiệp không chỉ nhìn thấy vấn đề, mà còn có cơ sở để lựa chọn cách thức xử lý phù hợp với thực trạng và mục tiêu phát triển.
Doanh nghiệp đang có một vấn đề cụ thể cần được nhìn nhận và phân tích? Khám theo yêu cầu là bước bắt đầu để tìm đúng vấn đề.