KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

KHÓA HỌC THƯ KÝ, TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP
KHAI GIẢNG KHÓA 64 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “TRỢ LÝ THƯ KÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP” – LẦN ĐẦU TIÊN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

KHÓA HỌC DÀNH CHO

Khóa học Thư ký – Trợ lý chuyên nghiệp được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những kỹ năng và kiến thức thiết yếu để trở thành một thư ký, trợ lý chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Chương trình tập trung phát triển năng lực tổ chức công việc, giao tiếp, quản lý thời gian, hỗ trợ lãnh đạo, xử lý tình huống và tác phong chuyên nghiệp – những yếu tố then chốt góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và hình ảnh doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ NGAY

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

  • Hiểu và có một cái nhìn rõ ràng nhất về công việc của một thư ký, trợ lý.
  • Làm chủ các nghiệp vụ thư ký như kỹ năng sắp xếp, chuẩn bị lịch làm việc cho lãnh đạo; kỹ năng tổ chức hội nghị; kỹ năng tổ chức các chuyến đi công tác.
  • Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng lắng nghe, thuyết trình và thương lượng thuyết phục.
  • Hiểu và áp dụng hiệu quả các kỹ năng viết và trình bày các loại văn bản trong môi trường công việc thực tế.
  • Rèn luyện và nâng cao kỹ năng tham mưu cho lãnh đạo, kỹ năng lập và trình bày báo cáo cho thư ký, trợ lý.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

  • Chánh, phó văn phòng; Trưởng, phó phòng/bộ phận hành chính; Nhân viên văn phòng; Thư ký văn phòng; Trợ lý hay Thư ký riêng cho các chức vụ lãnh đạo, quản lý…
  • Sinh viên, nhân viên trái ngành có ý định tìm hiểu về vị trí thư ký trợ lý.
  • Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ thư ký.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHOÁ HỌC

  • Đơn vị đào tạo uy tín: Triển khai bởi Viện EIT – Trường Đại học Ngoại thương, là đơn vị tiên phong với gần 10 năm kinh nghiệm và hơn 1.000 học viên đã tham gia các khóa học thư ký, trợ lý chuyên sâu.
  • Giảng viên kết hợp thực tiễn & học thuật: Đội ngũ giảng viên gồm chuyên gia từ trường Đại học Ngoại thương và các trợ lý giám đốc dày dạn kinh nghiệm, mang đến kiến thức vừa nền tảng vừa ứng dụng thực tế.
  • Phương pháp học tập toàn diện: Kết hợp giữa lý thuyết – thực hành – giao lưu chia sẻ, giúp học viên rèn luyện kỹ năng và mở rộng góc nhìn từ các tình huống thực tế.
  • Ứng dụng công nghệ AI trong công việc: Trang bị kỹ năng sử dụng công cụ AI như trợ lý ảo, Google Calendar, email tự động, tổng hợp biên bản họp – giúp nâng cao hiệu suất công việc thư ký – trợ lý hiện đại.

HỌC PHẦN NỀN TẢNG

Thời lượng Nội dung chi tiết Thực hành
0,5 buổi Tổng quan về nghề thư ký trợ lý – Giới thiệu chương trình, tổng quan về nghề thư ký trợ lý, phân biệt giữa Thư ký và trợ lý – Phong thái của thư ký và trợ lý – Con đường phát triển sự nghiệp của thư ký và trợ lý – Vai trò của vị trí thư ký và trợ lý đối với tổ chức – Thảo luận: Phân biệt thư ký – trợ lý (quyền hạn, trách nhiệm) – Xây dựng chân dung thư ký – trợ lý chuyên nghiệp
0,5 buổi Kỹ năng chuẩn bị lịch và nội dung chương trình làm việc – Sắp xếp lịch làm việc cho lãnh đạo theo ngày/tuần/tháng/năm – Chuẩn bị tài liệu trước mỗi buổi làm việc – Xử lý chương trình làm việc đột xuất – Chuẩn bị nội dung làm việc – Thông báo làm việc cho các bên liên quan – Chuẩn bị nội dung phát biểu của lãnh đạo – Tích hợp AI hỗ trợ chuẩn bị tài liệu – Case study – Thảo luận áp dụng vào công việc thực tế – Case study & thực hành lên lịch với công cụ AI
1 buổi Tư duy & Mindset của Thư ký – Trợ lý chuyên nghiệp – Vai trò chuyển dịch: từ “người làm việc hành chính” → “cánh tay phải của lãnh đạo” – Tư duy chủ động: không chờ giao việc – biết dự đoán nhu cầu của lãnh đạo – Tư duy hệ thống: quản lý công việc theo logic – quy trình – ưu tiên – Tư duy dịch vụ nội bộ: phục vụ nhưng không thụ động – Tư duy bảo mật & chuẩn mực nghề nghiệp – Tư duy đa nhiệm & quản trị áp lực công việc – Những sai lầm phổ biến của thư ký – trợ lý hiện nay – Bài test tự đánh giá mindset cá nhân – Case study: sếp thay đổi lịch gấp – xử lý như thế nào? – Thảo luận nhóm: “Thư ký giỏi khác gì thư ký bình thường?”
1 buổi Kỹ năng soạn thảo văn bản (TINH GỌN – THỰC CHIẾN) – Nguyên tắc thể thức văn bản hành chính chuẩn – Các lỗi sai phổ biến trong văn bản doanh nghiệp hiện nay – Cách viết rõ ràng – logic – đúng trọng tâm – Soạn thảo các văn bản thường dùng: – Thông báo nội bộ – Công văn – Biên bản họp – Ứng dụng AI để hỗ trợ soạn thảo nhanh và chuẩn hóa nội dung – Thực hành soạn 3 loại văn bản thực tế – Giảng viên sửa trực tiếp từng bài – Ứng dụng AI để viết lại văn bản
1 buổi Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp & công tác (TINH GỌN – THỰC TẾ) – Quy trình tổ chức một cuộc họp/hội nghị chuyên nghiệp – Checklist công việc trước – trong – sau cuộc họp – Chuẩn bị nội dung, tài liệu, hậu cần – Điều phối chương trình và kiểm soát thời gian – Tổ chức công tác cho lãnh đạo (đặt vé, khách sạn, lịch trình) – Xử lý sự cố: trễ giờ, thiếu thông tin, thay đổi đột xuất – Ứng dụng AI và nền tảng cộng tác để chuẩn bị, ghi âm, tóm tắt tự động, và dịch thuật thời gian thực – Lập kế hoạch tổ chức 1 cuộc họp thực tế – Case xử lý tình huống phát sinh – Role-play điều phối cuộc họp – Dùng AI tạo agenda + biên bản họp + danh sách công việc từ một case họp thực tế
2 buổi Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp & nghi thức lễ tân ngoại giao – Khái niệm và quá trình giao tiếp – Các dạng truyền đạt thông tin – Những rào cản trong giao tiếp và cách khắc phục – Các nguyên tắc trong giao tiếp – Kỹ năng tạo thiện cảm, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp – Giao tiếp trực tiếp, điện thoại, với đối tác – Kỹ năng lắng nghe, phản hồi – Bài tập giao tiếp cơ bản – Tình huống rào cản giao tiếp – Thực hành giao tiếp phi ngôn từ
1 buổi Kỹ năng lập và trình bày báo cáo – Phân loại báo cáo trong doanh nghiệp – Yêu cầu của một báo cáo chuyên nghiệp – Kỹ năng lập báo cáo (logic, số liệu, nội dung) – Kỹ năng trình bày báo cáo rõ ràng, thuyết phục – Các lỗi thường gặp khi làm báo cáo – Case study báo cáo thực tế – Ứng dụng AI và công cụ dữ liệu để phân tích dữ liệu và đề xuất nội dung – Thực hành lập báo cáo – Trình bày báo cáo trước lớp – Giảng viên phản biện & chỉnh sửa – Dùng AI xử lý dữ liệu → viết báo cáo → tạo slide trình bày ngắn gọn cho lãnh đạo của 1 case thực tế
1 buổi Kỹ năng tham mưu – Tổng quan về tham mưu – Nguyên tắc trong tham mưu Thu thập và xử lý thông tin – Kỹ năng trình bày và thuyết phục lãnh đạo – Vai trò của thư ký trong hỗ trợ ra quyết định – Sử dụng AI để tổng hợp, so sánh thông tin và hỗ trợ tham mưu nhưng vẫn giữ vai trò quyết định của trợ lý – Thực hành tình huống tham mưu – Bài tập thuyết phục lãnh đạo – Case thực tế: dùng AI phân tích 2 phương án → học viên đưa ra đề xuất cuối cùng cho lãnh đạo
1 buổi Ứng dụng AI trong công việc (Buổi 1 – Nền tảng & công cụ) – Tổng quan AI và xu hướng trong công việc văn phòng – Vai trò AI trong nghề thư ký – trợ lý – Giới thiệu công cụ: ChatGPT, Notion AI, Google AI – Ứng dụng AI trong: – Viết email chuyên nghiệp – Soạn thảo báo cáo – Quản lý lịch & công việc – Cách đặt prompt hiệu quả – Thực hành: viết email bằng AI – Lên lịch & quản lý công việc bằng AI
1 buổi Ứng dụng AI trong công việc (Buổi 2 – Nâng cao & tự động hóa) – Xây dựng workflow làm việc với AI cho thư ký – Tự động hóa công việc: – Ghi chú & tạo biên bản họp – Tổng hợp & phân tích thông tin – Chuẩn bị báo cáo nhanh – Kết hợp AI với công cụ văn phòng (Google, Notion…) – Rủi ro khi sử dụng AI: bảo mật, sai lệch thông tin – Nguyên tắc sử dụng AI hiệu quả trong doanh nghiệp – Thực hành tạo biên bản họp bằng AI – Xây dựng workflow cá nhân – Thảo luận ứng dụng thực tế

HỌC PHẦN MỞ RỘNG

Thời lượng Nội dung chi tiết Thực hành
1 buổi Kỹ năng quản trị văn phòng và hỗ trợ quản trị nhân sự (Mới)
• Tổ chức và vận hành văn phòng hiện đại.
• Quản lý tài sản, văn phòng phẩm, con dấu, xe công và hồ sơ hành chính.
• Phối hợp công tác tuyển dụng, tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo hội nhập.
• Theo dõi hồ sơ nhân sự, đánh giá KPI, đào tạo nội bộ và các hoạt động hành chính – nhân sự.		 • Thiết kế quy trình quản trị văn phòng.
• Xử lý các tình huống hành chính – nhân sự phát sinh trong doanh nghiệp.
1 buổi Kiến thức pháp lý dành cho Thư ký – Trợ lý Giám đốc (Mới)
• Vai trò của Thư ký – Trợ lý trong việc đảm bảo tuân thủ pháp luật và hỗ trợ lãnh đạo hạn chế rủi ro pháp lý.
• Những quy định pháp lý cơ bản cần biết trong công việc: ủy quyền, sử dụng con dấu, ký kết văn bản, bảo mật thông tin, lưu trữ hồ sơ.
• Nhận diện các loại hồ sơ, văn bản và hợp đồng quan trọng; những nội dung cần kiểm tra trước khi trình lãnh đạo ký.
• Quy trình phối hợp với bộ phận pháp chế và các cơ quan quản lý nhà nước khi thực hiện công việc.		 • Thực hành rà soát một bộ hồ sơ trình ký và phát hiện các sai sót phổ biến.
• Xây dựng checklist kiểm tra hồ sơ, hợp đồng trước khi trình lãnh đạo ký.
• Phân tích và xử lý tình huống rủi ro pháp lý thường gặp trong công việc của Thư ký – Trợ lý.
1 buổi Kỹ năng quản lý hồ sơ và lưu trữ văn bản (Mới)
• Phân loại hồ sơ hành chính, nhân sự, hợp đồng, tài chính, dự án.
• Quy trình tiếp nhận, lưu trữ, khai thác và hủy tài liệu.
• Quản lý hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử.
• Bảo mật tài liệu và quản lý thông tin nội bộ.		 • Xây dựng hệ thống lưu trữ hồ sơ khoa học cho doanh nghiệp.
• Thực hành sắp xếp và tra cứu hồ sơ.
1 buổi Kỹ năng quản trị dành cho Thư ký – Trợ lý Giám đốc (Mới)
• Vai trò của thư ký khi được lãnh đạo ủy quyền.
• Theo dõi, đôn đốc và điều phối công việc giữa các phòng ban.
• Thay mặt lãnh đạo làm việc với các đơn vị nội bộ và đối tác.
• Hỗ trợ lãnh đạo giải quyết các công việc liên quan đến nhân sự, hành chính và vận hành doanh nghiệp.
• Quản lý tiến độ thực hiện các chỉ đạo của Ban Giám đốc.		 • Case study: “Điều hành doanh nghiệp khi Giám đốc đi công tác”.
• Thực hành xử lý các tình huống được lãnh đạo ủy quyền.
1 buổi Kỹ năng xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo (Mới)
• Vai trò của Thư ký – Trợ lý trong việc xây dựng hình ảnh lãnh đạo.
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của lãnh đạo trong các cuộc họp, sự kiện và hoạt động đối ngoại.
• Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân của lãnh đạo trên LinkedIn, Facebook và các nền tảng mạng xã hội.
• Phối hợp xây dựng nội dung truyền thông, quản lý hình ảnh và hỗ trợ xử lý các tình huống truyền thông phát sinh.
• Ứng dụng AI trong xây dựng nội dung và thương hiệu cá nhân.		 • Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo trong 01 tháng.
• Thực hành viết bài đăng LinkedIn/Facebook và xây dựng lịch nội dung truyền thông.
• Xử lý tình huống khủng hoảng hình ảnh trên mạng xã hội.
KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN:

  • Chủ tài khoản: Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp
  • Số tài khoản: 0011004068061
  • Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch
  • Nội dung chuyển khoản: Họ tên_SĐT_Học phí khóa TKTL
  • Thời gian khai giảng dự kiến: 15/08/2026
  • Thời lượng học: 10 buổi
  • Lịch học: Thứ 7 hàng tuần, Sáng 9h-11h30, Chiều 13h30 – 16h
  • Hình thức học: Offline tại Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II, Số 15 Đường D5 , Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC

    IEIT | CẢM NHẬN HỌC VIÊN VỀ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

    ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC

      IEIT | HỌC THỬ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

      hình ảnh lớp học

      KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
      KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
      KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
      KHOÁ HỌC THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP OFFLINE TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
      OKR KPI trên hệ thống Hanoiwork

      ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY ĐỂ NHẬN THÊM ƯU ĐÃI VỀ KHÓA HỌC

      Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi thông tin liên hệ từ phía khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

      * Email và thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.


        tin tức

        IEIT PHỐI HỢP TRƯỜNG QUẢN TRỊ KINH DOANH – VINACOMIN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC PHÂN TÍCH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ, PHÒNG NGỪA RỦI RO TRONG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH
        IEIT PHỐI HỢP TRƯỜNG QUẢN TRỊ KINH DOANH – VINACOMIN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC PHÂN TÍCH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ CHI PHÍ, PHÒNG NGỪA RỦI RO TRONG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH

        Mục lục Sáng ngày 08/07/2026, Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp (iEIT) – [...]

        09
        Th7
        [SỰ KIỆN KẾT NỐI] LỄ TỐT NGHIỆP CMO & DIGITAL MARKETING MANAGER PROGRAM 2025–2026 & THE EXECUTIVE TALK “FINDING NEW GROWTH ENGINE”
        [SỰ KIỆN KẾT NỐI] LỄ TỐT NGHIỆP CMO & DIGITAL MARKETING MANAGER PROGRAM 2025–2026 & THE EXECUTIVE TALK “FINDING NEW GROWTH ENGINE”

        Mục lục iEIT – Trường Đại học Ngoại thương và Tomorrow Marketers tổ chức sự [...]

        08
        Th7
        KHAI GIẢNG KHÓA MINI MBA ONLINE K2610: KHỞI ĐỘNG HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ
        KHAI GIẢNG KHÓA MINI MBA ONLINE K2610: KHỞI ĐỘNG HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ

        Mục lục Tối ngày 30/06/2026, Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp (iEIT) đã [...]

        06
        Th7
        ĐÀO TẠO SẢN XUẤT TINH GỌN LEAN 4.0 TẠI PRO SPORTS: 3 GIẢI PHÁP TỐI ƯU HIỆU SUẤT
        ĐÀO TẠO SẢN XUẤT TINH GỌN LEAN 4.0 TẠI PRO SPORTS: 3 GIẢI PHÁP TỐI ƯU HIỆU SUẤT

        Mục lục Trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi, khả năng quản trị [...]

        01
        Th7
        ĐÀO TẠO QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI VTC INTECOM: BỨT PHÁ NĂNG LỰC VỚI 2 HỌC PHẦN CHUYÊN SÂU
        ĐÀO TẠO QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI VTC INTECOM: BỨT PHÁ NĂNG LỰC VỚI 2 HỌC PHẦN CHUYÊN SÂU

        Mục lục Ngày 25/06 vừa qua, Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp (iEIT) [...]

        01
        Th7
        KHAI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH MINI MBA K2616 – HÀNH TRÌNH NÂNG TẦM NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CÙNG iEIT FTU
        KHAI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH MINI MBA K2616 – HÀNH TRÌNH NÂNG TẦM NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CÙNG iEIT FTU

        Mục lục Ngày 27/06/2026, tại Trường Đại học Ngoại thương (FTU) – Hà Nội, Viện [...]

        30
        Th6
        Khai giảng khóa học Digital Marketing – Thực chiến toàn diện K2608: Khởi động hành trình làm chủ Marketing số
        Khai giảng khóa học Digital Marketing – Thực chiến toàn diện K2608: Khởi động hành trình làm chủ Marketing số

        Mục lục iEIT tổ chức lễ khai giảng khóa học Digital Marketing – Thực chiến [...]

        22
        Th6
        TẬP HUẤN HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG VÀ ĐÁNH GIÁ OKR-KPI THỰC HIỆN TRÊN HỆ THỐNG HANOIWORK TẠI UBND XÃ ĐẠI THANH, HÀ NỘI
        TẬP HUẤN HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG VÀ ĐÁNH GIÁ OKR-KPI THỰC HIỆN TRÊN HỆ THỐNG HANOIWORK TẠI UBND XÃ ĐẠI THANH, HÀ NỘI

        Mục lục iEIT phối hợp UBND xã Đại Thanh tổ chức tập huấn hướng dẫn [...]

        22
        Th6

        ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC