Ngày 29/09/2026, Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp – Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp (iEIT), Trường Đại học Ngoại thương có buổi làm việc với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh ô tô nhập khẩu, nhằm cùng doanh nghiệp rà soát hoạt động quản trị, tổ chức và phát triển đội ngũ trong giai đoạn mở rộng quy mô.
Với mỗi doanh nghiệp, những vấn đề trong quản trị và vận hành thường có mối liên hệ với nhau. Một khó khăn trong tổ chức, nhân sự hay hiệu suất hoạt động có thể xuất phát từ những nguyên nhân sâu hơn trong hệ thống quản trị.
Vì vậy, thay vì bắt đầu bằng một giải pháp cụ thể, Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp iEIT tiếp cận từ việc lắng nghe, tìm hiểu và cùng doanh nghiệp xác định vấn đề cần ưu tiên.
TỪ NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP ĐẾN GÓC NHÌN TỔNG THỂ VỀ QUẢN TRỊ
Tại buổi làm việc, đại diện doanh nghiệp chia sẻ về quá trình phát triển, mô hình tổ chức, cách thức vận hành hiện nay cũng như những vấn đề đang đặt ra trong quá trình nâng cao hiệu quả hoạt động.
Trao đổi cùng doanh nghiệp, PGS.TSKH Nguyễn Văn Minh – Chuyên gia tư vấn của Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp iEIT tập trung rà soát các vấn đề từ góc nhìn tổng thể, đặt trong mối liên hệ giữa:
- Mục tiêu và định hướng kinh doanh.
- Hệ thống quản trị.
- Cơ cấu và tổ chức doanh nghiệp.
- Đội ngũ và năng lực nhân sự.
- Cách thức phối hợp giữa các đơn vị.
- Quản trị mục tiêu và hiệu quả hoạt động.
- Khả năng chuẩn hóa các hoạt động trong doanh nghiệp.
Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp không chỉ nhìn vào một vấn đề đang phát sinh, mà từng bước xem xét vấn đề đó nằm ở đâu trong tổng thể hệ thống quản trị và có thể liên quan đến những yếu tố nào khác.
CHUẨN HÓA HỆ THỐNG TRƯỚC KHI ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
Một nội dung đáng chú ý trong buổi trao đổi là vai trò của dữ liệu và công nghệ trong quản trị doanh nghiệp.
Trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều phần mềm và công cụ khác nhau để quản lý công việc, dữ liệu và vận hành. Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi doanh nghiệp đã xác định rõ quy trình, dữ liệu và cách thức vận hành cần quản lý.
Do đó, một trong những vấn đề được trao đổi là chuẩn hóa hoạt động trước khi lựa chọn và triển khai công cụ số.
Thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “nên sử dụng công cụ nào?”, doanh nghiệp cần xác định trước:
- Hoạt động nào đang cần chuẩn hóa?
- Quy trình hiện tại đang có điểm nghẽn ở đâu?
- Dữ liệu nào cần được thu thập và quản lý?
- Ai chịu trách nhiệm ở từng khâu?
- Công nghệ có thể hỗ trợ hoạt động nào?
Đây cũng là một trong những góc nhìn quan trọng khi doanh nghiệp tiếp cận chuyển đổi số từ bài toán quản trị thực tế.
TỪ RÀ SOÁT ĐẾN XÁC ĐỊNH NỘI DUNG CẦN ƯU TIÊN
Từ những trao đổi bước đầu, PGS.TSKH Nguyễn Văn Minh đưa ra một số định hướng tư vấn ban đầu, tập trung vào việc rà soát hệ thống quản trị, xác định nội dung cần ưu tiên và lựa chọn cách thức triển khai phù hợp với thực tế doanh nghiệp.
Thay vì triển khai đồng loạt nhiều giải pháp, doanh nghiệp có thể lựa chọn một số nội dung trọng điểm để khảo sát và thử nghiệm trước.
Sau đó, doanh nghiệp có thể:
Khảo sát → Thử nghiệm → Đánh giá → Hoàn thiện → Nhân rộng
Cách tiếp cận từng bước giúp doanh nghiệp có cơ sở đánh giá hiệu quả thực tế trước khi mở rộng triển khai trên phạm vi lớn hơn.
TIẾP TỤC KHẢO SÁT THỰC TẾ DOANH NGHIỆP
Trong tuần tiếp theo, iEIT sẽ tiếp tục phối hợp cùng doanh nghiệp khảo sát thực tế để có góc nhìn đầy đủ hơn về mô hình tổ chức, hoạt động quản trị và nhu cầu phát triển.
Trên cơ sở kết quả khảo sát, chuyên gia tư vấn sẽ cùng doanh nghiệp xác định những vấn đề cần ưu tiên và đề xuất hướng hỗ trợ phù hợp với bối cảnh thực tế.
Đây cũng là cách Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp iEIT tiếp cận hoạt động tư vấn: không áp dụng một giải pháp chung cho mọi doanh nghiệp, mà bắt đầu từ đặc điểm, mục tiêu và vấn đề cụ thể của từng tổ chức.
PHÒNG KHÁM SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP iEIT – KHÁM ĐỂ HIỂU, CHẨN ĐOÁN ĐỂ TÌM ĐÚNG VẤN ĐỀ
Mỗi doanh nghiệp có một mô hình vận hành, một giai đoạn phát triển và những bài toán quản trị khác nhau.
Vì vậy, trước khi tìm giải pháp, doanh nghiệp cần có một góc nhìn đủ rộng để trả lời:
Doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì?
Vấn đề nằm ở đâu?
Nguyên nhân nào đang tác động đến vấn đề?
Nội dung nào cần được ưu tiên xử lý?
Đó là cách tiếp cận của Phòng khám Sức khỏe Doanh nghiệp – iEIT Business Health Clinic (iBHC):
KHÁM ĐỂ HIỂU DOANH NGHIỆP
CHẨN ĐOÁN ĐỂ TÌM ĐÚNG VẤN ĐỀ
ĐIỀU TRỊ ĐỂ TẠO THAY ĐỔI
THÔNG TIN PHÒNG KHÁM SỨC KHỎE DOANH NGHIỆP
Hình thức: Tư vấn Online hoặc Offline theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Lịch khám cố định: 14h00 – 17h00, chiều Thứ Sáu hàng tuần.
Ưu đãi: Miễn phí khám sơ bộ cho 50 doanh nghiệp đầu tiên.
Website: https://ieit.vn/phong-kham-suc-khoe-doanh-nghiep-ibhc/
Đăng ký khám: https://docs.google.com/forms
Liên hệ hỗ trợ: Ms. Đinh Hiền – 0966 570 553
Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương
Tel: 0909 111 485
Email: [email protected]
Website: ieit.vn