KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP - Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp

ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP

Chương trình “Nghiệp vụ Hành chính – Nhân sự chuyên nghiệp” được thiết kế nhằm trang bị và nâng cao kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp, từ công tác hành chính văn phòng, quản lý hồ sơ nhân sự, tuyển dụng, tiền lương, bảo hiểm, thuế đến pháp luật lao động, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc.

Với hình thức đào tạo kết hợp Online và Offline, chương trình hướng đến tính linh hoạt, thực tiễn, giúp học viên từng bước hoàn thiện năng lực chuyên môn và đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

ĐĂNG KÝ NGAY

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Hiểu được chức năng, nhiệm vụ và mối liên hệ giữa các nghiệp vụ hành chính – nhân sự trong doanh nghiệp.
Thực hiện các nghiệp vụ tuyển dụng, quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động, chấm công, tiền lương, BHXH và các chế độ cho người lao động.
Xây dựng và triển khai các hoạt động đào tạo, đánh giá hiệu quả công việc và phát triển nhân sự.
Vận dụng quy định pháp luật lao động trong xử lý các tình huống nhân sự thường gặp.
Xây dựng, chuẩn hóa quy trình và quản lý dữ liệu nhân sự.
Có khả năng phối hợp, điều phối công việc và tham mưu các giải pháp nhân sự phù hợp với quy mô doanh nghiệp.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Nhân viên, chuyên viên Hành chính – Nhân sự: Mong muốn củng cố kiến thức, chuẩn hóa nghiệp vụ và nâng cao kỹ năng thực hiện công việc HCNS.
Chuyên viên phụ trách các mảng nhân sự: Nhân sự phụ trách tuyển dụng, C&B, bảo hiểm, đào tạo, quan hệ lao động hoặc các nghiệp vụ nhân sự khác có nhu cầu mở rộng kiến thức và nâng cao năng lực chuyên môn.
Trưởng nhóm, Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự: Mong muốn nâng cao năng lực điều phối, kiểm soát nghiệp vụ, xây dựng quy trình và quản lý hoạt động nhân sự tại doanh nghiệp.
Nhân sự kiêm nhiệm công tác Hành chính – Nhân sự: Người đang đảm nhiệm nhiều công việc hành chính và nhân sự tại doanh nghiệp vừa và nhỏ, cần hệ thống hóa kiến thức và hoàn thiện kỹ năng thực tiễn.
Người mới bắt đầu hoặc có định hướng phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Hành chính – Nhân sự: Mong muốn trang bị nền tảng kiến thức và nghiệp vụ cần thiết để tham gia vào công việc HCNS.

QUYỀN LỢI HỌC VIÊN

Quý Học viên được cung cấp đầy đủ tài liệu, học liệu và các thông tin liên quan đến chương trình đào tạo cho cán bộ, nhân sự tham gia khóa học.
Trường hợp học viên của Công ty không thể tham gia học trực tiếp, Ban Tổ chức sẽ tạo điều kiện để học viên tham gia buổi học đó theo hình thức trực tuyến qua nền tảng MS Teams.
Doanh nghiệp và học viên được tham gia Cộng đồng Giám đốc Ngoại Thương và Cộng đồng Cựu học viên, qua đó mở rộng cơ hội học hỏi, hợp tác và kết nối với mạng lưới doanh nghiệp đa ngành.
Hàng tháng, Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp iEIT tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo chuyên đề (webinar) chia sẻ kiến thức và cập nhật xu hướng quản trị, kinh doanh trong nhiều lĩnh vực liên quan đến chương trình về các kiến thức quản trị dành cho cộng đồng cựu học viên. Đây là cơ hội để doanh nghiệp và học viên tiếp tục cập nhật kiến thức, trao đổi kinh nghiệm và mở rộng mạng lưới quan hệ.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

08 chuyên đề – 10 buổi: 04 buổi Online và 06 buổi Offline.

STT	Chủ đề	Nội dung chính chi tiết	Hình thức	Số buổi
1	Nghiệp vụ hành chính văn phòng và quản lý hồ sơ, dữ liệu nhân sự	Tổ chức và vận hành công tác hành chính văn phòng. Quản lý công văn, văn bản, thông báo, quyết định và tài liệu nội bộ. Quản lý tài sản, trang thiết bị, văn phòng phẩm và chi phí hành chính. Xây dựng và quản lý hệ thống hồ sơ nhân sự: hồ sơ cá nhân, hợp đồng, quyết định, văn bằng, … Thiết lập, cập nhật cơ sở dữ liệu và theo dõi biến động nhân sự. Quản lý thời hạn hợp đồng, phép năm, quá trình công tác và thông tin nhân sự. Quy trình tiếp nhận, bàn giao, lưu trữ và bảo mật hồ sơ, dữ liệu nhân sự. Ứng dụng Excel trong quản lý và tra cứu dữ liệu nhân sự.	Online	1
2	Tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự	Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng. Phân tích công việc, xây dựng JD và tiêu chí tuyển dụng. Lựa chọn kênh tuyển dụng, đăng tin và tìm kiếm ứng viên. Sàng lọc CV, tổ chức phỏng vấn và đánh giá ứng viên. Xây dựng quy trình tiếp nhận nhân sự mới (Onboarding). Theo dõi, đánh giá nhân viên trong thời gian thử việc.	Online	1
3	Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực	Xác định nhu cầu đào tạo và phân tích khoảng cách năng lực. Xây dựng kế hoạch đào tạo theo mục tiêu và nhu cầu doanh nghiệp. Tổ chức đào tạo hội nhập và đào tạo nội bộ. Lựa chọn phương pháp, đơn vị và giảng viên đào tạo. Theo dõi ngân sách, tiến độ và đánh giá hiệu quả đào tạo. Xây dựng kế hoạch phát triển năng lực và lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên.	Online	1
4	Ứng dụng AI trong công tác Hành chính – Nhân sự	Tổng quan các công cụ AI hỗ trợ công việc HCNS và nguyên tắc sử dụng an toàn. Ứng dụng AI trong xây dựng JD, viết tin tuyển dụng và bộ câu hỏi phỏng vấn. Ứng dụng AI trong soạn thảo hợp đồng, thông báo, quyết định và văn bản nhân sự. Ứng dụng AI trong xây dựng biểu mẫu, quy trình và tài liệu đào tạo nội bộ. Ứng dụng AI trong tổng hợp, phân tích và lập báo cáo nhân sự. Thực hành xây dựng câu lệnh (Prompt) cho các nghiệp vụ HCNS. Kiểm soát tính chính xác, bảo mật thông tin và rủi ro khi sử dụng AI.	Online	1
5	Nghiệp vụ bảo hiểm và thuế thu nhập cá nhân	Quy định về đối tượng, mức đóng và trách nhiệm tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Quy trình đăng ký, báo tăng, báo giảm và điều chỉnh thông tin bảo hiểm. Giải quyết các chế độ BHXH: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động và các chế độ liên quan. Quy định về thuế TNCN đối với tiền lương, tiền công. Xác định thu nhập chịu thuế, các khoản giảm trừ và thuế phải khấu trừ. Quy trình khấu trừ, kê khai và quyết toán thuế TNCN cho người lao động. Thực hành xử lý các tình huống phát sinh về bảo hiểm và thuế.	Offline	1
6	Đánh giá hiệu quả công việc và quản lý hiệu suất nhân sự	Phân tích công việc và xây dựng tiêu chí đánh giá theo vị trí. Xây dựng và triển khai hệ thống KPI cho cá nhân và bộ phận. Thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công việc. Tổ chức đánh giá định kỳ và tổng hợp kết quả đánh giá nhân viên. Kỹ năng phản hồi, trao đổi kết quả đánh giá và xử lý tình huống nhân viên không đạt yêu cầu. Sử dụng kết quả đánh giá trong xét thưởng, điều chỉnh lương và phát triển nhân sự.	Offline	1
7	Quản trị tiền lương và chính sách đãi ngộ (C&B)	Xây dựng và quản lý cơ cấu thu nhập: lương, phụ cấp, thưởng và các khoản bổ sung. Xây dựng, quản lý thang lương, bảng lương và quy chế trả lương, thưởng. Quy trình chấm công, tổng hợp công và tính lương. Các hình thức trả lương và phương pháp tính lương theo thời gian, sản phẩm và hiệu quả công việc. Quản lý các khoản khấu trừ và chế độ liên quan đến tiền lương. Xây dựng chính sách phúc lợi và đãi ngộ phù hợp với doanh nghiệp. Thực hành tính lương, kiểm soát dữ liệu và lập báo cáo tiền lương.	Offline	2
8	Pháp luật lao động và quản lý quan hệ lao động	Quy định về giao kết, thực hiện, sửa đổi và chấm dứt hợp đồng lao động. Quản lý thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, nghỉ phép và làm thêm giờ. Xây dựng, đăng ký và thực hiện nội quy lao động, quy chế nội bộ. Quy trình xử lý kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất. Quy trình điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm và chấm dứt quan hệ lao động. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các tình huống phát sinh trong quan hệ lao động. Nhận diện và phòng ngừa rủi ro pháp lý trong công tác nhân sự.	Offline	2
TỔNG CỘNG				10 buổi

HỌC PHÍ CHƯƠNG TRÌNH

9.000.000 VNĐ/HỌC VIÊN

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI

Ưu đãi còn 6.500.000 VNĐ với học viên đăng ký trước 05/11/2025 (đã bao gồm xuất VAT).
Ưu đãi giảm thêm 500.000 VNĐ/học viên khi đăng ký từ 2 người trở lên (đã bao gồm xuất VAT).

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN

Chủ tài khoản: Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp
Số tài khoản: 0011004068061
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch
Nội dung CK: Họ tên_SĐT_Học phí lớp HCNS

STT	THÔNG TIN GIẢNG VIÊN
1	PGS. TSKH. NGUYỄN VĂN MINH Viện trưởng Viện đào tạo và tư vấn doanh nghiệp, Trường Đại học Ngoại thương Trên 15 năm kinh nghiệm giảng dạy và đào tạo về Quản trị Tác nghiệp, Quản trị chất lượng, Phát triển kỹ năng cho các chương trình đại học, MBA, EMBA và Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh tại trường Đại học Ngoại thương. Chuyên gia tư vấn đặc biệt tại Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp Tham gia tư vấn và giảng dạy cho nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên cả nước như S New Rice; Becamex IDC; Artex Nam An, Traphaco, GAS Petrolimex, Tập đoàn Thành Nam, Licogi 166….
2	PGS. TS. LƯƠNG THU HÀ Chánh Văn phòng Trường Kinh doanh, kiêm giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân Có nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy, nghiên cứu và quản lý đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; từng giữ chức Phó Viện trưởng Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao và POHE. Có chuyên môn nghiên cứu về quản trị chiến lược, quản trị doanh nghiệp, quản trị và phát triển nguồn nhân lực, hành vi tổ chức, hành vi người tiêu dùng và nghệ thuật lãnh đạo. Tham gia biên soạn nhiều giáo trình, sách chuyên khảo và học liệu phục vụ đào tạo đại học, sau đại học. Là tác giả, đồng tác giả của nhiều công trình nghiên cứu khoa học trong nước và quốc tế; chủ nhiệm các đề tài nghiên cứu về quản trị, lãnh đạo, phát triển nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng đào tạo. Tác giả cuốn sách Nhà lãnh đạo kiệt xuất – Thiên bẩm hay khổ luyện? (2023). Có nhiều năm giảng dạy và tư vấn cho các doanh nghiệp, tổ chức như: Công ty Cổ phần Phục vụ mặt đất Hà Nội, Hiệp hội quỹ tín dụng, Ngân hàng hợp tác xã, Viettel,…
3	TS. VŨ THỊ ÁNH TUYẾT Giảng viên chính, Phó Trưởng Bộ môn Quản trị Doanh nghiệp – Khoa Quản trị Kinh doanh, Học viện Ngân hàng Có kinh nghiệm giảng dạy tại Trường Đại học Lao động – Xã hội và Học viện Ngân hàng; giảng dạy các lĩnh vực Quản trị nhân lực, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị rủi ro trong kinh doanh và Quản trị doanh nghiệp. Có nhiều công trình nghiên cứu khoa học, giáo trình và sách chuyên khảo về quản trị nhân lực, phong cách lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp và quản trị chuỗi cung ứng; chủ biên sách Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến kết quả hoạt động tại các trường Đại học (2024), đồng chủ biên sách Quản trị chuỗi cung ứng (2025). Tham gia tư vấn, đào tạo cho doanh nghiệp như Công ty Cổ phần Thaiholdings, Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội (PVOIL); tham gia nghiên cứu, vận dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) để xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá kết quả thực hiện công việc (KPI) tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội I…
4	THS. MBA HOÀNG THỊ HỒNG HOA Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study Thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Troy University, US Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study Nguyên Trưởng phòng Hành chính Nhân sự Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM – Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Trợ lý Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM Trợ lý Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM Giảng viên giảng dạy Chuyên đề: Quản trị nguồn nhân lực Khóa Thạc sĩ Quản trị kinh doanh thu gọn (Mini MBA), Chuyên đề: Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác Khóa Đào tạo Thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp.
5	THS.NCS LÊ TRẦN NHƯỢC LAN Chuyên gia Tư vấn Chiến lược Nhân sự – Quản trị và Phát triển Nguồn nhân lực Có 20 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó 18 năm chuyên sâu trong lĩnh vực nhân sự, 13 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý và 10 năm kinh nghiệm đào tạo, giảng dạy tại doanh nghiệp, trung tâm đào tạo và các trường đại học. Là chuyên gia tư vấn xây dựng hệ thống quản trị nguồn nhân lực, đồng thời là giảng viên cộng tác tại Trung tâm Tư vấn Đào tạo Nguồn nhân lực và Kinh tế Toàn Cầu (GEC), Công ty Đào tạo John & Partner; giảng viên thỉnh giảng tại các trường Đại học Văn Lang, Hoa Sen, Nguyễn Tất Thành và Đại học Lao động – Xã hội. Đã tham gia tư vấn và triển khai các dự án nhân sự tại nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn như: Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn, DatVietVAC Group, TMA Solutions, CMC TSSG, BStar Solutions (Tập đoàn Sovico), Bệnh viện FV, Vinmec, Family Medical Practice, Westcoast International, Mega Gangnam, Drip Hydration, Công ty Du lịch Hoàn Mỹ cùng nhiều đơn vị khác.
6	CHUYÊN GIA CAO ĐỨC ANH Trưởng phòng Đào tạo & Phát triển NLL Tập đoàn Hòa Phát Giám đốc Chương trình – Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Công ty cổ phần AlphaLeader Academy Hà Nội; Phát triển Chuỗi 11 chương trình Public Training: “Leading People” cho CEO, C – Level SMEs; Tư vấn Hệ thống Đào tạo Nội bộ DN; Quản lý chương trình Vinpearl; Quản lý đào tạo Chuỗi Vinpearl Luxury 2018 – 2019: Tham gia lập Quy hoạch đào tạo Hệ thống Vinpearl quy mô 20000 nhân sự; Kiểm soát kế hoạch và ngân sách đào tạo Chuỗi Luxury gôm 6 cơ sở: Luxury Landmark81/Nha Trang/Đà Nẵng/Phú Quốc; City Hotel Cần Thơ/Tây Ninh; Xây dựng và kiểm soát hệ thống chính sách, quy chế, quy định đào tạo trên toàn Tập đoàn; Kiến tạo văn hóa học tập nội bộ, phát triển đội ngũ và năng lực toàn hệ thống; Chủ trì nhiều dự án chiến lược như: Phát triển Năng lực Lãnh đạo/Quản lý, Xây dựng Khung năng lực theo vị trí, Phát triển Giảng viên nội bộ, Số hóa hệ thống đào tạo doanh nghiệp Giảng viên chuyên môn trong các chương trình về năng lực Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp về các chương trình: Kỹ năng lãnh đạo và quản lý; Đào tạo, huấn luyện đội ngũ tư vấn và giảng viên nội bộ; Thiết kế. tổ chức hệ thống đào tạo nội bộ cho DN
7	CHUYÊN GIA NGUYỄN MINH THẮNG Chuyên gia phát triển năng lực lãnh đạo, đào tạo và tư vấn nhân sự tại Techcombank Chuyên gia phát triển năng lực lãnh đạo, đào tạo và tư vấn nhân sự tại Techcombank từ năm 2021 đến nay Hơn 10 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và tuyển dụng tại các tập đoàn lớn như MB Shinsei Finance, FPT Retail, Phong Vũ và Vietnamobile Từng đảm nhiệm nhiều vai trò từ Training Manager, Recruitment Manager đến Training Specialist tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử và viễn thông: MB Shinsei Finance (Mcredit), Techcombank,…

THỜI GIAN KHAI GIẢNG VÀ LỊCH HỌC DỰ KIẾN

Thời gian khai giảng: 03/12/2025

Thời lượng: 10 buổi, gồm 04 buổi Online và 06 buổi Offline.

Online 04 buổi: 19h – 21h, tối thứ 3 – 5
Offline 06 buổi: Thứ 7 hàng tuần, Sáng 9h-11h30, Chiều 13h30 – 16h

HÌNH THỨC VÀ ĐỊA ĐIỂM HỌC

Online qua Microsoft Teams.
Offline tại Trường Đại học Ngoại thương, 91 Chùa Láng, phường Láng, Hà Nội.
Offline tại Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương, số 15 đường D5, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh.

ĐIỀU KIỆN HOÀN THÀNH CHƯƠNG TRÌNH

Học viên đảm bảo tham gia đủ tối thiểu 80% tổng số buổi đào tạo và 100% thời lượng mỗi buổi học. Trong trường hợp học viên vắng mặt quá 20% tổng số buổi đào tạo sẽ không được cấp chứng nhận đào tạo cuối khóa.