Trong thời đại người tiêu dùng hiện diện trên hàng loạt nền tảng và liên tục tiếp nhận thông tin, việc truyền tải thông điệp một cách rời rạc, không nhất quán không chỉ làm mất cơ hội tiếp cận khách hàng mà còn khiến thương hiệu trở nên mờ nhạt. Đó là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang áp dụng IMC – Truyền thông tích hợp (Integrated Marketing Communications) như một chiến lược bắt buộc, chứ không còn là lựa chọn mở rộng.
1. Truyền thông đơn lẻ – lãng phí nguồn lực và làm yếu thương hiệu
Doanh nghiệp đầu tư cho quảng cáo Facebook, viết bài PR, tổ chức sự kiện, mời KOLs… nhưng:
- Mỗi hoạt động truyền tải một thông điệp khác nhau
- Không có sự liên kết giữa các kênh
- Không thể đo lường hiệu quả tổng thể
- Ngân sách truyền thông bị phân tán, thiếu trọng tâm
Điều này khiến khách hàng bị rối, bị lẫn và… quên mất bạn là ai.
2. IMC – Giải pháp truyền thông toàn diện cho doanh nghiệp hiện đại
IMC (Integrated Marketing Communications) là cách tiếp cận chiến lược nhằm:
Một chiến lược truyền thông hiệu quả đòi hỏi sự nhất quán trong thông điệp trên tất cả các kênh, đảm bảo rằng dù khách hàng tiếp cận thương hiệu qua nền tảng nào – từ quảng cáo trả phí (paid media), kênh sở hữu như website hay fanpage (owned media), đến các nội dung lan truyền tự nhiên trên báo chí, cộng đồng (earned media) – đều nhận được cùng một thông điệp cốt lõi, rõ ràng và đáng tin cậy.
Để đạt được điều này, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các nền tảng, tránh tình trạng “mỗi kênh một kiểu”, gây nhiễu loạn hình ảnh thương hiệu. Khi mọi hoạt động truyền thông cùng hướng về một mục tiêu chung, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tối ưu chi phí và nguồn lực thông qua một kế hoạch tổng thể, tránh lãng phí cho những hoạt động rời rạc, thiếu liên kết.
Quan trọng hơn, truyền thông không nên chỉ dừng lại ở mức độ “có mặt cho đủ” hay chạy theo xu hướng ngắn hạn. Mọi chiến dịch đều cần được thiết kế để phục vụ mục tiêu kinh doanh cụ thể, từ xây dựng nhận diện thương hiệu, tăng lượng khách hàng tiềm năng đến thúc đẩy doanh số – đảm bảo rằng từng đồng chi ra đều mang lại giá trị thực cho doanh nghiệp.
3. Doanh nghiệp nào nên áp dụng IMC?
Tất cả doanh nghiệp đều có thể áp dụng IMC – và càng nhỏ càng cần làm sớm để tránh lãng phí và xây dựng thương hiệu bền vững ngay từ đầu.
Đặc biệt, IMC phù hợp cho:
- Doanh nghiệp SME đang phát triển thị trường
- Các công ty có chiến dịch ra mắt sản phẩm mới
- Thương hiệu đang cần tái định vị hoặc tăng độ nhận diện
- Cá nhân xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp (personal branding)
4. Học làm IMC ở đâu?
Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương triển khai khóa học:
IMC Masterplan – Hoạch định Truyền thông Toàn diện
Khóa học giúp học viên:
- Tư duy và thiết kế chiến dịch IMC bài bản
- Thực hành với case thực tế từ thị trường Việt Nam
- Hoàn thành kế hoạch IMC ứng dụng được ngay
- Kết nối cùng đội ngũ giảng viên là nhà báo, giám đốc truyền thông và chuyên gia doanh nghiệp
Khai giảng: 13/08/2025 – Học online buổi tối Thứ 4 & Thứ 7
Học phí: 4.500.000đ – Ưu đãi 500.000đ khi đăng ký nhóm từ 2 người
Đăng ký tại: https://ieit.vn/chuong-trinh-dao-tao-imc-masterplan-hoach-dinh-truyen-thong-toan-dien/ | Hotline: 0909 111 485
Kết luận
Truyền thông đơn lẻ đã lỗi thời.
Trong một thế giới kết nối và cạnh tranh cao, doanh nghiệp chỉ thực sự mạnh khi biết cách truyền tải đúng thông điệp – đến đúng người – qua đúng kênh – vào đúng thời điểm.
Và điều đó chỉ có thể đạt được nếu bạn bắt đầu với IMC – truyền thông tích hợp.
