Chương trình đào tạo “Ứng dụng AI tự động hóa quy trình Sales & Marketing” được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên hiểu tầm quan trọng của việc ứng dụng công cụ AI trong phân tích dữ liệu khách hàng; khai thác AI nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm truyền thông, nâng cao hiệu quả marketing và tối ưu hóa quy trình bán hàng, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Khóa học với 90% thời gian dành cho thực hành, hướng dẫn sử dụng thực tế các công cụ AI giúp học viên áp dụng được ngay vào công việc sau mỗi buổi học.

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO 

• Giúp học viên hiểu rõ về khái niệm AI, khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quy trình Sales & Marketing hiện đại.
  

• Trang bị kỹ năng sử dụng các công cụ AI & tự động hóa, như tự động chấm điểm lead, email marketing tự động, chatbot chăm sóc khách hàng.

• Phát triển khả năng phân tích dữ liệu khách hàng (data-driven) để tối ưu chiến dịch, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng ROI.
  

• Rèn luyện năng lực xây dựng quy trình hợp nhất giữa Sales và Marketing (Smarketing) sử dụng AI, giúp đồng bộ hiệu quả giữa bộ phận.

• Tạo tiền đề để học viên tự triển khai các hệ thống tự động hóa thực chiến, tăng tính chủ động và tiết kiệm nguồn lực vận hành.

ĐỐI TƯỢNG KHOÁ HỌC

• Sinh viên, học sinh muốn trang bị kỹ năng số phục vụ nghề nghiệp tương lai;

• Người mong muốn nâng cao hiệu quả công việc và đón đầu xu hướng công nghệ trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong bán hàng và marketing;

• Người sáng tạo nội dung số (content creator), người làm mảng Digital Marketing;
• Chuyên viên Sales, chuyên viên Marketing, những người thực hiện công việc bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng trong mọi lĩnh vực;

• Quản lý, Trưởng phòng Sales & Marketing, người phụ trách đội nhóm muốn ứng dụng AI tối ưu quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất đội ngũ;
• Chủ doanh nghiệp, Giám đốc, Startup với quy mô nhân sự tinh gọn, đa nhiệm, muốn nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp;
• Chủ cửa hàng, shop kinh doanh B2C trên sàn thương mại điện tử.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHÓA HỌC

• Khóa học cung cấp một hệ thống quy trình về ứng dụng AI khép kín từ việc phân tích dữ liệu, tổng hợp insight tự động đến tạo hình ảnh, video, kịch bản tự động;
• Nội dung tập trung giới thiệu, cập nhật và hướng dẫn thực hành sử dụng các công cụ AI hữu dụng nhất hiện nay cho mảng Sales và Marketing trong mọi lĩnh vực;
• Hướng dẫn kỹ thuật prompting nâng cao 4P và 4S nhằm giao tiếp hiệu quả với các mô hình AI, giúp học viên khai thác tối đa sức mạnh của các công cụ AI tạo sinh hiện nay;
• Phạm vi ứng dụng AI rộng cho cả bán hàng (Sales) và Marketing, cung cấp các giải pháp tích hợp cho cả hai lĩnh vực;
• Nội dung tập trung vào tiếp cận khách hàng đa kênh và tối ưu trải nghiệm ở đa điểm chạm, phản ánh xu hướng marketing và bán hàng hiện đại.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN

THÔNG TIN LỊCH HỌC VÀ HÌNH THỨC HỌC

• Hình thức đào tạo: Online qua IEP
• Mô hình đào tạo: LỚP HỌC – THỰC HÀNH – CỘNG ĐỒNG
• Hệ thống bài tập thực hành hàng ngày, kiểm soát sự tiến bộ của Học viên, đánh giá kết quả cuối khóa để cấp chứng nhận cho học viên.