English
Việc tuyển dụng thư ký và trợ lý đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự hiệu quả và tổ chức trong môi trường làm việc. Để tìm ra những ứng viên phù hợp, việc sử dụng bộ câu hỏi phỏng vấn phù hợp là điều không thể thiếu. Bài viết này sẽ giới thiệu một bộ câu hỏi phỏng vấn chi tiết để đánh giá năng lực và phù hợp của ứng viên cho vị trí thư ký và trợ lý.
Câu hỏi phỏng vấn cá nhân
- Giới thiệu sơ lược về bản thân bạn
- Những thành tựu nào đã đạt được trong công việc khiến bạn tự hào nhất?
- Nếu tôi muốn hỏi bạn thân nhất của bạn để mô tả về bạn, họ sẽ nói gì?
- Tình huống khó khăn nhất trong công việc bạn từng gặp là gì? Cách bạn giải quyết vấn đề khó khăn đó như thế nào?
- Hãy kể về một trường hợp mà bạn cảm thấy hối tiếc trong cuộc sống/công việc. Vì sao bạn cảm thấy hối tiếc về điều đó? Nếu có thể làm lại, bạn nghĩ mình sẽ làm điều gì để có kết quả tốt hơn?
- Điểm bạn cần cải thiện trong thời điểm này là gì? Bạn có kế hoạch để cải thiện những điểm này chưa?
- Điều gì ở đồng nghiệp cũ/ người quản lý cũ làm bạn khó chịu?
- Bạn có sẵn sàng làm việc tăng ca hoặc đi công tác xa không?
- Định hướng nghề nghiệp của bạn trong 1 năm/ 3 năm/ 5 năm (thậm chí 10 năm) tới sẽ như thế nào?
- Bạn hứng thú với công việc này ở điểm nào?
- Người quản lý gần nhất/đồng nghiệp cũ đánh giá về bạn như thế nào?
- Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí này?
- Em có thể mô tả lại một ngày làm việc bình thường của em ở vị trí Trợ lý mà em đã làm không?
Câu hỏi phỏng vấn về năng lực
- Bạn nghĩ vai trò của một trợ lý giám đốc là gì?
- Bạn nghĩ vai trò của một thư ký là gì?
- Thư ký và Trợ lý khác nhau ở đâu?
- Bạn nghĩ mình có những tố chất/ kỹ năng nào phù hợp với công việc này?
- Bạn nghĩ mình là người có khả năng làm việc độc lập tốt hay làm việc nhóm tốt? Bạn có thể chia sẻ một trường hợp cụ thể không?
- Bạn hay bị stress trong những trường hợp nào? Cách bạn vượt qua nó là gì?
- Bạn đánh giá như thế nào về kỹ năng tin học văn phòng của mình?
- Hãy mô tả lại các bước bạn đã lập kế hoạch cho cuộc họp khoảng 20 người?
- Bạn sẽ làm thế nào đề sếp của mình dễ dàng cập nhật lịch làm việc?
- Làm thế nào để bạn giữ được thông tin bí mật
Câu hỏi phỏng vấn về tình huống
- Nếu người quản lý của bạn yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn sẽ làm gì?
-
Nếu bị sếp nam đối xử khiếm nhã, bạn sẽ xử lý thế nào?
-
Làm thế nào để bạn xử lý các tình huống mà nhân viên không hoàn toàn đồng ý với các chiến lược và quy trình của bạn?
- Khi giám đốc không có mặt, bạn sẽ làm thế nào để đại diện cho họ một cách chuyên nghiệp?
- Nếu xảy ra mâu thuẫn với sếp, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Khi các nhân sự cấp quản lý ở các phòng ban khác không hợp tác khi bạn được sếp ủy quyền xử lý công việc thì bạn sẽ làm như thế nào?
- Khi sếp sắp xếp lịch trình mà không giao cho bạn dẫn đến bạn không nắm được lịch của sếp để chuẩn bị công việc. Bạn sẽ làm gì?
Ban có thể tham khảo bài giảng trực tuyến “Đào tạo Thư ký, Trợ lý Giám đốc” Tại đây
Đọc thêm các thông tin hữu ích liên quan tại website https://tomaha.net/ và cập nhật được nhanh nhất ưu đãi các khóa học và tài liệu về Thư ký, Trợ lý.
