Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, hoạt động xuất nhập khẩu trở thành yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp Việt Nam. Không chỉ dừng lại ở việc thực hiện thủ tục, các doanh nghiệp ngày nay cần năng lực nghiên cứu thị trường, tiếp cận và đàm phán với khách hàng quốc tế, ký kết hợp đồng, thanh toán, chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ đối tác lâu dài và tận dụng các kênh thương mại điện tử xuyên biên giới.
MỤC TIÊU KHÓA HỌC
- Hiểu rõ quy trình xuất nhập khẩu hiện đại và các nghiệp vụ cốt lõi trong kinh doanh quốc tế.
- Thực hành xử lý bộ chứng từ xuất khẩu: Invoice, Packing List, Bill of Lading, C/O, chứng từ bảo hiểm, kiểm dịch.link
- Hiểu và thao tác thủ tục hải quan, quy trình vận tải biển – hàng không trong xuất khẩu.
- Thành thạo các phương thức thanh toán quốc tế, đặc biệt là L/C và T/T.
- Cập nhật xu hướng mới: xuất khẩu qua TMĐT xuyên biên giới (Amazon, Alibaba, TikTok Shop Global…)..
- Phân tích tình huống thực tế, nhận diện rủi ro và đưa ra giải pháp trong quy trình xuất khẩu.
- Thành thạo các công cụ nghiên cứu thị trường quốc tế (ITC Trade Map, UN Comtrade, VNTrade, LinkedIn B2B).
- Nắm vững kỹ năng tìm kiếm khách hàng, đàm phán, ký kết hợp đồng và xử lý các tình huống trong thực tế.
- Có khả năng xây dựng chiến lược xuất khẩu cho chính sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mình.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
- Nhân viên, cán bộ tại các phòng ban xuất nhập khẩu, logistics, kinh doanh quốc tế, tài chính – kế toán.
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa có hoạt động xuất khẩu hoặc nhập khẩu.
- Sinh viên, người mới ra trường định hướng nghề nghiệp trong lĩnh vực XNK.
- Cá nhân, doanh nghiệp khởi nghiệp muốn tiếp cận thị trường toàn cầu, mở rộng thị trường quốc tế.
ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHÓA HỌC
-
Kiến thức toàn diện – thực hành chuyên sâu: Không chỉ học lý thuyết mà còn xử lý chứng từ thật, phân tích tình huống thực tế và xây dựng chiến lược xuất khẩu khả thi.
-
Đội ngũ giảng viên tinh hoa: Kết hợp chuyên gia học thuật từ ĐH Ngoại thương và các CEO, chuyên gia logistics, tư vấn quốc tế nhiều kinh nghiệm.
-
Cập nhật xu hướng xuất khẩu hiện đại: TMĐT xuyên biên giới, logistics số, quản trị quan hệ đối tác và thị trường toàn cầu mới nổi.
-
Chứng nhận uy tín – cơ hội kết nối: Được cấp bởi Viện Đào tạo & Tư vấn Doanh nghiệp – ĐH Ngoại thương, đồng thời tham gia cộng đồng cựu học viên XNK chuyên nghiệp.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC
| BUỔI | CHỦ ĐỀ CHÍNH | NỘI DUNG CHI TIẾT | THỰC HÀNH |
| 1 | Xuất nhập khẩu trong bối cảnh hội nhập | – Xu hướng XNK VN trong CPTPP, EVFTA, RCEP. – Ngành hàng xuất khẩu chủ lực & tiềm năng. – Vai trò xuất khẩu (bán hàng quốc tế) & nhập khẩu (nguyên liệu, công nghệ). – Bản đồ xuất nhập khẩu VN theo thị trường. – Yêu cầu năng lực cho nhân sự XNK thế hệ mới. |
Thảo luận: phân tích SWOT DN học viên khi tham gia XNK. |
| 2 | Nghiên cứu và phân tích thị trường xuất khẩu | – Các bước nghiên cứu thị trường xuất khẩu (macro & micro). – Cách đọc số liệu thương mại quốc tế. – Tiêu chí chọn thị trường: dung lượng, xu hướng, hàng rào kỹ thuật, logistic. – Phân tích nhu cầu khách hàng quốc tế. (Công cụ: ITC Trade Map, UN Comtrade, VNTrade Portal) |
Thực hành: tìm thị trường tiềm năng cho 1 sản phẩm VN (gạo, cà phê, thủ công mỹ nghệ…). |
| 3 | Marketing quốc tế và Xây dựng thương hiệu xuất khẩu | – Khác biệt marketing nội địa vs quốc tế. – Xây dựng thương hiệu cho DN xuất khẩu. – Công cụ marketing quốc tế: website đa ngôn ngữ, SEO, LinkedIn Ads, hội chợ quốc tế. – Xây dựng USP cho sản phẩm xuất khẩu. – Phân tích Case Study thực tế doanh nghiệp. |
Thực hành: viết USP cho sản phẩm học viên. |
| 4 | Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng quốc tế | – Các kênh tìm khách: thương vụ, hội chợ, hiệp hội, TMĐT B2B (Alibaba, Global Sources, Made-in-China). – Cách xây dựng hồ sơ DN & catalogue chuẩn quốc tế. – Kỹ thuật viết email chào hàng chuyên nghiệp bằng tiếng Anh. – Nghệ thuật follow-up khách hàng. (Công cụ: LinkedIn, Alibaba.com, Kompass, Email Marketing Tools) |
Thực hành: viết & gửi email chào hàng, follow-up 3 lần. |
| 5 | Nghiệp vụ nhập khẩu trong DN | – Quy trình nhập khẩu: đàm phán – ký hợp đồng – Incoterms – vận tải – hải quan. – Cách lựa chọn & đánh giá nhà cung cấp nước ngoài. – Quản lý chi phí nhập khẩu: giá CIF vs FOB, rủi ro tỷ giá – Kinh nghiệm nhập khẩu nguyên liệu, máy móc. (Công cụ: Alibaba, Made-in-China để tìm nhà cung cấp) |
Phân tích 1 hợp đồng nhập khẩu mẫu (từ Trung Quốc / Hàn Quốc). |
| 6 | Đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu | – Các bước chuẩn bị đàm phán: BATNA, thông tin đối tác. – Chiến lược đàm phán win-win. – Những điều khoản thương mại quan trọng (giá, Incoterms, giao hàng, thanh toán). – Kỹ năng xử lý tình huống khi khách ép giá hoặc thay đổi điều kiện. |
Checklist điều khoản hợp đồng cần bảo vệ lợi ích DN. |
| 7 | Thanh toán quốc tế và quản trị rủi ro | – Các phương thức thanh toán: T/T, D/P, D/A, L/C. – Lựa chọn phương thức phù hợp cho từng thị trường. – Cách kiểm tra bộ chứng từ chuẩn UCP 600. – Rủi ro trong thanh toán quốc tế & cách phòng ngừa. – Checklist lỗi thường gặp khi làm thanh toán quốc tế. |
Thực hành: kiểm tra 1 bộ chứng từ L/C thật. |
| 8 | Hải quan và Vận tải quốc tế | – Thủ tục hải quan VN: quy trình khai VNACCS/VCIS. – Các loại hình xuất khẩu: kinh doanh, gia công, sản xuất xuất khẩu, tạm xuất tái nhập. – Vận tải đường biển: booking, thuê tàu, cước vận chuyển. – Vận tải đường hàng không: AWB, quy trình xử lý hàng air cargo. – Vai trò forwarder & hợp đồng vận tải. |
Thực hành: mô phỏng khai báo tờ khai xuất khẩu điện tử. |
| 9 | Quản trị quan hệ đối tác quốc tế lâu dài | – Khác biệt văn hóa (Nhật – Mỹ – EU – Trung Quốc). – Tầm quan trọng của after-sales trong xuất khẩu. – Kỹ năng giữ chữ tín & xây dựng lòng tin. – Quản trị dữ liệu khách hàng (CRM). – Mạng lưới kinh doanh: hiệp hội, thương vụ, hội chợ. (Công cụ: LinkedIn Sales Navigator, Global Trade Directory.) |
Thảo luận: giữ quan hệ với đối tác Nhật Bản lâu dài. |
| 10 | Xuất khẩu hiện đại và Case study tổng hợp | – Xuất khẩu qua TMĐT xuyên biên giới: Amazon, Alibaba, TikTok Shop Global. – Logistic số & ứng dụng công nghệ trong xuất khẩu. – Case study tổng hợp: từ nghiên cứu thị trường → tiếp cận khách hàng → đàm phán → ký hợp đồng → CSKH. |
Trình bày chiến lược xuất khẩu cho sản phẩm thực tế của DN VN. |
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN – CHUYÊN GIA
| STT | GIẢNG VIÊN |
| 1 | PGS, TS Phan Thị Thu Hiền
|
| 2 | TS. Nguyễn Thị Yến
Giảng viên, Bộ môn Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng – Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế – Trường Đại học Ngoại thương
|
| 3 | Nguyễn Thị Xuân Hòa
Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
| 4 | Lê Tiểu Minh
Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Kho vận |
THÔNG TIN KHÓA HỌC & HÌNH THỨC HỌC
- Thời gian bắt đầu lớp dự kiến: 18/12/2025
- Lịch học (2 buổi/tuần):
- Tối thứ 3/thứ 5 (học online/ 19-21h) (6 buổi)
- Sáng và chiều Thứ 7 (học trực tiếp tại trường) (4 buổi) (sáng: 09h00-11h30; chiều: 13h30-16h)
- Hình thức học: Trực tiếp tại trường Đại học Ngoại Thương kết hợp học online trên Microsoft Teams
- Mô hình đào tạo: LỚP HỌC – THỰC HÀNH – CỘNG ĐỒNG
- Hệ thống bài tập thực hành hàng ngày, kiểm soát sự tiến bộ của Học viên, đánh giá kết quả cuối khóa để cấp chứng nhận cho học viên.