Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp

Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp là một loại hình dịch vụ cung cấp các giải pháp kỹ thuật và chiến lược cho các doanh nghiệp nhằm giúp họ chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình kinh doanh dựa trên công nghệ số.

Quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như đổi mới công nghệ, cải tiến quy trình kinh doanh, tăng cường năng lực nhân sự, tối ưu hóa khách hàng, thay đổi mô hình kinh doanh và phát triển sản phẩm mới. Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp  của Văn phòng tư vấn iEIT giúp các doanh nghiệp tìm hiểu những cách thức để hiện đại hóa hoạt động kinh doanh của mình thông qua sự hỗ trợ từ các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

Các dịch vụ cụ thể có thể được cung cấp trong lĩnh vực này bao gồm:

• Đánh giá hiện trạng kỹ thuật số của doanh nghiệp: đánh giá hệ thống, quy trình kỹ thuật số của doanh nghiệp, xác định những yếu tố cần cải thiện và đề xuất các giải pháp.
• Chiến lược kinh doanh dựa trên công nghệ số: phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp với mô hình kinh doanh dựa trên công nghệ số, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả và cạnh tranh trên thị trường.
• Cải tiến quy trình kinh doanh: tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng công nghệ số để tăng cường năng suất, giảm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
• Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới: giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ mới dựa trên nhu cầu của khách hàng, tạo ra giá trị cao hơn cho khách hàng và đưa doanh nghiệp trở thành nhà lãnh đạo trong lĩnh vực của mình.
• Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp đáp ứng được các thách thức và cơ hội của thế giới kinh doanh ngày càng phức t ạp và phát triển một mô hình kinh doanh cạnh tranh trong tương lai. Qua đó, doanh nghiệp có thể tận dụng được những tiềm năng của công nghệ số để tăng cường sức mạnh cạnh tranh và cải thiện hiệu suất hoạt động của mình. Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp là một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp thích nghi với những thay đổi của thị trường và tối đa hoá cơ hội kinh doanh.

1. Tại sao các doanh nghiệp cần chuyển đổi số trong thời kỳ VUCA hiện nay?

Nếu doanh nghiệp không tiến hành chuyển đổi số, họ sẽ phải đối mặt với vô vàn các thách thức, ví dụ như:

• Mất đi lợi thế cạnh tranh: Các doanh nghiệp không tiến hành chuyển đổi số sẽ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ khác sử dụng các công nghệ số hiện đại để tối ưu hóa quy trình sản xuất, tăng cường năng suất và giảm chi phí.
• Mất khách hàng: Nếu doanh nghiệp không cung cấp các sản phẩm và dịch vụ số hoặc không cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ bằng các công nghệ số mới, họ có thể mất khách hàng cho các đối thủ khác có khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
• Chi phí cao: Nếu doanh nghiệp không sử dụng công nghệ số để tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý hệ thống, chi phí sản xuất và quản lý sẽ tăng cao.
• Thời gian chậm: Các công nghệ số mới giúp tăng cường độ chính xác và tốc độ trong quy trình sản xuất và quản lý, giúp giảm thiểu thời gian và tăng cường năng suất. Nếu doanh nghiệp không sử dụng công nghệ này, thời gian để hoàn thành các nhiệm vụ sẽ chậm hơn và doanh nghiệp sẽ không thể đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng.
• Khó khăn trong quản lý dữ liệu: Khi doanh nghiệp không sử dụng công nghệ số để quản lý và phân tích dữ liệu, họ sẽ phải xử lý dữ liệu thủ công, làm tốn thời gian và không đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
• Không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng: Khách hàng hiện nay đang yêu cầu các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao và được cung cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu doanh nghiệp không tiến hành chuyển đổi số, họ không thể đáp ứng được các yêu cầu này và có thể mất khách hàng.

2. Vai trò của chuyển đổi số trong bối cảnh kinh tế hiện nay

Chuyển đổi số là một phần quan trọng của bối cảnh 4.0, nó đóng vai trò cốt lõi trong sự thay đổi toàn diện của nền kinh tế và xã hội hiện đại.

• Tăng cường sự kết nối: Chuyển đổi số giúp tăng cường sự kết nối giữa con người, thiết bị và các hệ thống thông tin. Các doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu để tăng cường sự kết nối và tương tác với khách hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn.
• Tăng cường năng suất và hiệu quả: Chuyển đổi số cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý hệ thống và tăng cường năng suất. Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và robot học giúp tăng cường năng suất và giảm chi phí.
• Tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới: Chuyển đổi số giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, tạo ra giá trị mới và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, blockchain và Internet of Things (IoT) cho phép các doanh nghiệp khai thác dữ liệu và tìm ra cách tạo ra giá trị mới cho khách hàng.
• Tăng cường sự đổi mới: Chuyển đổi số giúp tăng cường sự đổi mới, cho phép các doanh nghiệp tạo ra những ý tưởng mới và triển khai chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đây là yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp có thể tìm ra cách tiếp cận khách hàng mới, mở rộng thị trường và tăng cường sự cạnh tranh.
• Tăng cường sự đổi mới xã hội: Chuyển đổi số không chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp mà còn có tác động đến xã hội và cộng đồng. Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và robot học có thể giúp giải quyết các vấn đề xã hội như sức khỏe, môi trường và giao thông. Ngoài ra, chuyển đổi số còn tạo ra các cơ hội mới cho các doanh nghiệp để tham gia vào các mạng lưới kinh doanh và hợp tác với các đối tác khác để giải quyết các thách thức xã hội.

Tóm lại, chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong cách mạng công nghiệp 4.0 bởi vì nó giúp tăng cường sự kết nối, tăng cường năng suất và hiệu quả, tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, tăng cường sự đổi mới của doanh nghiệp và xã hội.

3. Các loại hình doanh nghiệp cần thực hiện chuyển đổi số

Thực tế, chuyển đổi số là một quá trình không thể tránh khỏi đối với hầu hết các loại hình doanh nghiệp, bao gồm cả các doanh nghiệp lớn và nhỏ, doanh nghiệp gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), và doanh nghiệp khởi nghiệp.

• Các doanh nghiệp lớn có quy mô lớn hơn và có nhiều tài nguyên hơn để đầu tư vào chuyển đổi số, tuy nhiên, họ có thể phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc thực hiện quá trình chuyển đổi này, bao gồm việc thay đổi quy trình kinh doanh, tăng cường năng lực nhân sự và thay đổi văn hóa tổ chức. Tuy nhiên, nếu không thực hiện chuyển đổi số, các doanh nghiệp lớn có thể mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng mới và mất cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh đã chuyển đổi số.
• Các SMEs cũng cần thực hiện chuyển đổi số để tăng cường năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường năng suất. Chuyển đổi số giúp cho các SMEs tiếp cận được với thị trường mới và mở rộng dịch vụ, sản phẩm của họ tới khách hàng trên toàn thế giới thông qua các kênh trực tuyến. Các công nghệ số cũng có thể giúp giảm chi phí sản xuất, tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và nâng cao sự tin tưởng và sự hài lòng của khách hàng.
• Các doanh nghiệp gia đình và các doanh nghiệp khởi nghiệp cũng cần thực hiện chuyển đổi số để tăng cường tính cạnh tranh và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ. Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp gia đình và khởi nghiệp có thể tăng cường năng suất, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu của khách hàng.

Vì vậy, có thể nói rằng, mọi loại hình doanh nghiệp đều cần thực hiện chuyển đổi số để tăng cường tính cạnh tranh và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.

Trước bối cảnh thực tiễn ấy, Văn phòng tư vấn iEIT đem đến dịch vụ tư vấn chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp – Chìa khoá giúp khách hàng định hướng, đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số