KHÓA HỌC AI AGENT THIẾT KẾ WORKFLOW VÀ TỐI ƯU TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH LÀM VIỆC

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

• Trang bị cho người học hiểu biết toàn diện về AI Agent và xu hướng agent hóa trong doanh nghiệp, nắm rõ vai trò và tác động của AI trong tối ưu quy trình làm việc;
• Hướng dẫn thiết kế hệ thống workflow AI Agent hiệu quả cho cả cá nhân và doanh nghiệp, từ việc xác định nhu cầu đến xây dựng kiến trúc agent pipeline phù hợp;
• Thực hành xây dựng và triển khai AI Agent tự động hóa trên nền tảng Relevance AI Workspace, bao gồm thiết lập agent thu thập dữ liệu, xử lý thông tin, phân tích insight và tự động hóa báo cáo;
• Nắm vững kỹ năng tối ưu hiệu quả AI Agent thông qua các mẫu prompt tùy chỉnh, thiết lập luồng tự động cho nội dung đa phương tiện (text, hình ảnh, video);
• Ứng dụng ngay vào quy trình thực tế của doanh nghiệp, bao gồm khách hàng analysis, content creation, data processing và workflow automation;
• Hiểu rõ phương pháp bảo trì và tối ưu AI Agent theo chu kỳ, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả lâu dài.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

• Chủ doanh nghiệp, CEO, Giám đốc SMEs muốn ứng dụng AI Agent để tối ưu quy trình vận hành, giảm chi phí và nâng cao năng suất làm việc;
• Giám đốc Công nghệ (CTO), Giám đốc Chuyển đổi số (CDO) cần hiểu rõ về kiến trúc AI Agent để hoạch định chiến lược triển khai tự động hóa cho tổ chức;
• Quản lý cấp trung và trưởng/ phó các phòng ban (Marketing, Sales, Operations, HR) muốn tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại trong bộ phận của mình;
• Chuyên viên IT, Data Analyst, Business Analyst cần nâng cao kỹ năng thiết kế workflow tự động và triển khai AI Agent vào công việc hàng ngày;
• Freelancer, Consultant, Content Creator muốn tận dụng AI Agent để tối ưu hiệu suất công việc cá nhân và mở rộng khả năng phục vụ khách hàng;
• Nhân viên văn phòng, chuyên viên các bộ phận có nhu cầu tự động hóa công việc hành chính, báo cáo, xử lý dữ liệu và quản lý thông tin.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHOÁ HỌC

• Chương trình đào tạo chuyên sâu về AI Agent và Workflow Automation: Chương trình tập trung 100% vào AI Agent và workflow automation thực chiến, không chỉ dừng lại ở lý thuyết về AI mà hướng tới ứng dụng cụ thể trong tự động hóa quy trình doanh nghiệp. Nội dung được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế và các case study từ doanh nghiệp Việt Nam.
• Thực hành 100% trên nền tảng Relevance AI – Công cụ AI Agent mạnh mẽ: Chương trình tập trung vào thực hành với Relevance AI Workspace, một trong những nền tảng AI Agent mạnh mẽ và thân thiện nhất hiện nay. Học viên được hướng dẫn từng bước thiết lập và vận hành AI Agent thực tế, không chỉ nghe lý thuyết.
• Kịch bản thực hành (Labs) đa dạng và sát với nhu cầu làm việc tại doanh nghiệp: Các bài tập thực hành được thiết kế dựa trên các tình huống thực tế: phân tích khách hàng, tạo nội dung marketing tự động, xử lý và tổng hợp dữ liệu, tự động hóa báo cáo, giúp học viên áp dụng ngay vào công việc.
• Hướng dẫn tối ưu và bảo trì AI Agent theo chu kỳ: Không chỉ dạy cách xây dựng AI Agent, chương trình còn hướng dẫn cách duy trì, theo dõi hiệu suất và tối ưu hệ thống AI Agent liên tục, đảm bảo đầu tư công nghệ mang lại giá trị bền vững.