– Đánh giá mức độ sẵn sàng của nhân viên theo Situational Leadership, dựa trên năng lực và động lực.

– Quy trình 5 bước giao việc, ủy quyền: xác định việc, chọn người, giao mục tiêu và quyền hạn, thống nhất cam kết, theo dõi tiến độ.
– Sử dụng RACI để phân định trách nhiệm trong một công việc có nhiều cá nhân/bộ phận tham gia, hạn chế tình trạng chồng chéo

– Thiết lập các điểm kiểm tra tiến độ và phản hồi để kiểm soát công việc mà không làm thay nhân viên.

– Thực hành lập Ma trận Ủy quyền (Delegation Matrix) cho bộ phận. 

1

– Thực hành quy trình hướng dẫn công việc EDAC: Explain (Giải thích) – Demonstrate (Làm mẫu) – Apply (Áp dụng) – Consolidate (Đúc kết) 

– Vận dụng mô hình GROW trong trao đổi huấn luyện:  Goal (Mục tiêu) – Current Reality (Thực tại) –  Options (Giải pháp) – Will (Ý chí) 

– Sử dụng mô hình phản hồi SBI: Situation (Tình huống)  – Behavior (Hành vi)  – Impact (Tác động)  khi góp ý cho nhân viên. 

1

– Vận dụng thuyết nhu cầu Maslow và hai nhân tố Herzberg để phân tích yếu tố tạo động lực và gây bất mãn cho nhân viên. 

– Gắn việc giao mục tiêu, theo dõi và đánh giá nhân viên với kết quả công việc, chỉ tiêu và KPI của bộ phận

– Ghi nhận, động viên nhân viên; trao đổi khi kết quả chưa đạt yêu cầu và xử lý xung đột trong nhóm.

1

– Xác định vị trí cần nhân sự dự phòng và những nhân viên có khả năng đảm nhận công việc trong tương lai.

– Lập Kế hoạch Phát triển Cá nhân (IDP) cho một nhân viên tiềm năng hoặc nhân sự kế cận.

– Chuyển giao kinh nghiệm, đóng gói tri thức và giao nhiệm vụ thử thách (Stretch Assignments) để phát triển năng lực nhân viên. 

1

STT

1

Viện trưởng Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp, Trường Đại học Ngoại Thương

• Trên 15 năm kinh nghiệm giảng dạy và đào tạo về Quản trị Tác nghiệp, Quản trị chất lượng, Phát triển kỹ năng cho các chương trình đại học, MBA, EMBA và Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh tại trường Đại học Ngoại thương
• Chuyên gia tư vấn đặc biệt tại Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp
• Tham gia tư vấn và giảng dạy cho nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên cả nước như S New Rice; Becamex IDC; Artex Nam An, Traphaco, GAS Petrolimex, Tập đoàn Thành Nam, Licogi 166….

2

Trưởng Bộ môn Nghiệp vụ, Viện phát triển nguồn nhân lực Việt Nam – Nhật Bản

• Gần 20 năm kinh nghiệm giảng dạy, tư vấn và đào tạo về quản trị nguồn nhân lực, kỹ năng lãnh đạo và phát triển kỹ năng mềm cho các Tập đoàn và doanh nghiệp trong nước, quốc tế như: Viettel, VAECO (Vietnam Airlines), Unilever, Petrolimex, Dell,…
• Làm việc và hợp tác với nhiều tập đoàn lớn trên thế giới như: Honda, Toto, Panasonic, ABB, Mavin…. Đặc biệt, năm 2017 và 2019, TS. Duy có thời gian làm việc với Kansai TV tại Nhật Bản về phát triển văn hoá và du lịch.
• Đã có nhiều công trình, bài báo công bố trong nước và quốc tế, các đề tài về quản trị nguồn nhân lực, văn hoá doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

3

Trưởng Bộ môn Quản trị Nhân sự, Trường Đại học Ngoại Thương

• Trên 20 năm kinh nghiệm là chuyên gia tư vấn và giảng dạy về quản trị nguồn nhân lực, chiến lược cạnh tranh, thiết kế tổ chức và văn hóa doanh nghiệp cho các chương trình đại học và MBA trong và ngoài nước như: ĐH Ngoại Thương, HSB, La Trobe University (Úc), Columbia Southern University (Mỹ).
• Tham gia giảng dạy và tư vấn Chiến lược,  xây dựng hệ thống KPIs và hệ thống lương cho nhiều doanh nghiệp và tập đoàn nhưu Công ty CP Kỹ thuật nền móng và công trình ngầm – FECON, Công ty CP Bảo hiểm Hàng Không (VNI), Công ty CP Sông Đà 6, rà soát chiến lược phát triển của Tổng Công ty và Xây dựng chiến lược phát triển của 7 công ty thành viên thuộc Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (VICEM), Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo), Tổng Công ty VNPT-Vinaphone, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)…….

4

Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần Dịch vụ Tư vấn BC (BC Professional)

• Thạc sĩ chuyên ngành: Tài chính, Marketing – Trường Đại học Tổng hợp Akron, Ohio, USA
• Giảng viên các chương trình cho các doanh nghiệp: Tập đoàn Viễn thông Việt Nam (VNPT), Vinaphone, Mobifone, Viettel, UBND Tỉnh Yên Bái, Tổng Công ty Điện Lực miền Bắc, Tập đoàn Dầu Khí Việt Nam, Tập đoàn FPT, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam, Facebook Việt Nam; Tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Tổng công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam – Vinaconex

5

Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study

• Thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Troy University, US
• Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study
• Nguyên Trưởng phòng Hành chính Nhân sự Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM – Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
• Trợ lý Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM
• Trợ lý Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM
• Giảng viên giảng dạy Chuyên đề: Quản trị nguồn nhân lực Khóa Thạc sĩ Quản trị kinh doanh thu gọn (Mini MBA), Chuyên đề: Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác Khóa Đào tạo Thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp.

6

Trưởng phòng Đào tạo & Phát triển NLL Tập đoàn Hòa Phát

• Giám đốc Chương trình – Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Công ty cổ phần AlphaLeader Academy Hà Nội; Phát triển Chuỗi 11 chương trình Public Training: “Leading People” cho CEO, C – Level SMEs; Tư vấn thiết lập Hệ thống Đào tạo Nội bộ Doanh nghiệp;
• Quản lý chương trình Vinpearl; Quản lý đào tạo Chuỗi Vinpearl Luxury 2018 – 2019: Đánh giá nhu cầu đào tạo, tham gia lập Quy hoạch đào tạo Hệ thống Vinpearl quy mô 20000 nhân sự; Kiểm soát kế hoạch và ngân sách đào tạo Chuỗi Luxury gồm 6 cơ sở: Luxury Landmark81/Nha Trang/Đà Nẵng/Phú Quốc; City Hotel Cần Thơ/Tây Ninh;
• Hiện tại Xây dựng và kiểm soát hệ thống chính sách, quy chế, quy định đào tạo trên toàn Tập đoàn; Kiến tạo văn hóa học tập nội bộ, phát triển đội ngũ và năng lực toàn hệ thống; Chủ trì nhiều dự án chiến lược như: Phát triển Năng lực Lãnh đạo/Quản lý, Xây dựng Khung năng lực theo vị trí, Phát triển Giảng viên nội bộ, Số hóa hệ thống đào tạo doanh nghiệp.
• Giảng viên chuyên môn trong các chương trình về năng lực Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp về các chương trình: Văn hóa doanh nghiệp; Kỹ năng lãnh đạo và quản lý; Đào tạo, huấn luyện đội ngũ tư vấn và giảng viên nội bộ; Thiết kế và tổ chức hệ thống đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp.