Những sai lầm và chiếc bẫy khi viết OKRs - Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp

Những sai lầm và chiếc bẫy khi viết OKRs

Đánh giá bài đăng này post

Bẫy 1: Không phân biệt được OKRs cam kết và OKRs mở rộng
Xem 1 OKRs cam kết như OKRs mở rộng sẽ tăng khả năng thất bại. Các nhóm làm việc có thể nhận OKRs một cách không nghiêm túc và không chịu thay đổi ưu tiên để tập trung vào OKRs này.
Ngược lại, xem OKRs mở rộng là OKRs cam kết sẽ tạo nên tâm ký “phòng thủ” trong nhóm.

Bẫy 2: OKRs là những mục tiêu bình thường
Là những điều mà không cần thay đổi hoặc cố gắng cũng đạt được.
Trái ngược những điều mà Khách hàng thật sự muốn.

Bẫy 3: OKRs mở rộng trông có vẻ rụt rè
Phép thử:
Hỏi khách hàng thật sự muốn gì
Mục tiêu, nguyện vọng của chúng ta có đáp ứng hoặc vượt qua yêu cầu của họ không?

Bẫy 4: Chiến thuật “dự trữ nguồn lực”:
OKRs cam kết của một nhóm chỉ nên sử dụng hầu hết, chứ không phải toàn bộ nguồn lực sẵn có.
OKRs cam kết + OKRs mở rộng sẽ sử dụng hơi nhiều hơn 1 chút nguồn lực sẵn có.

Nhưng đừng vì thế mà một nhóm có thể đáp ứng được tất cả OKRs mà không cần sử dụng toàn bộ nguồn lực… được giả định là hoặc họ dự trữ nguồn lực riêng, hoặc là họ không thúc đẩy nhóm, hoặc cả hai. => Đây là dấu hiệu gợi ý cho quản lý cấp cao cần phải điều phối lại nguồn nhân lực.

Bẫy 5: Những OKRs có giá trị thấp (không ai quan tâm):
Hoàn thành cũng không ai quan tâm
Hoàn thành cũng không giúp ích gì cho khách hàng

Bẫy 6: Thiếu kết quả then chốt (KRs) cho mục tiêu cam kết (O)
Một lỗi thường gặp khi viết điều kiện “cần” nhưng chưa “đủ” để hoàn thành mục tiêu. Lỗi này là do muốn tránh những khó khăn về nguồn lực/ưu tiên/rủi ro cần thiết để hoàn thành các kết quả then chốt khó nhằn.
Phép thử: Có hợp lý hay không khi chấm 1 điểm cho tất cả các kết quả then chốt nhưng ý định của mụ tiêu vẫn chưa đạt được?

Thêm một vài phép thử:
Nếu viết ra trong phòng 5 phút, hầu như là OKRs không tốt.
Nếu mục tiêu không vừa một dòng, có thể chưa đủ mạnh.
Không nên diễn tả bằng thuật ngữ nội bộ, hãy làm sao đó để mọi người đều hiểu được mục tiêu của bạn.
Dùng ngày thật, thay vì những ngày cuối quý mới cập nhật
Các kết quả then chốt (KRs) phải đo đếm được
Thước đo phải rõ ràng

OKRs thật sự là một vùng biển rộng lớn nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn, có những định hướng sâu sắc hơn khi thực hành OKR, mình high recommend quyển sách này, ví dụ nó còn chia sẻ như thế nào là Một chu kỳ OKRs điển hình, hay Trao đổi biểu hiện công việc, và nhiều nhiều thứ khác nữa,…

ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA HỌC OKR TẠI VIỆN IEIT NGAY ĐỂ NHẬN TƯ VẤN VÀ ƯU ĐÃI LỚN: https://bit.ly/3j2Zoag

Thông tin khoá học: https://bit.ly/3hSBjBw
Website: https://ieit.vn – Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế
Hotline: 0909111485 (nhánh 1) hoặc Ms Điệp (0984926208)