Ngày 12/12/2025, Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương đã triển khai chương trình đào tạo “Ứng dụng AI tự động hóa quy trình Sales & Marketing” tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Tư vấn CIC (CIC). Chương trình nằm trong chuỗi hoạt động đào tạo inhouse, hướng tới nâng cao năng lực ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh và marketing doanh nghiệp.
Tham dự lễ khai giảng chương trình đào tạo AI
Về phía Công ty Cổ phần Công nghệ và Tư vấn CIC
-
Ông Nguyễn Hoàng Hà – Tổng Giám đốc
-
Trưởng/Phó các phòng ban
-
Các chuyên viên phụ trách Sales và Marketing của công ty
Về phía Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương
-
ThS. Nguyễn Thị Thu Cúc – Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương
-
Chị Trần Bích Ngọc – Cán bộ quản lý chương trình đào tạo
Sự tham gia đầy đủ của lãnh đạo và đội ngũ nhân sự chủ chốt thể hiện sự quan tâm và cam kết mạnh mẽ của CIC trong việc ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả hoạt động Sales & Marketing.
Mục tiêu chương trình đào tạo ứng dụng AI cho Sales & Marketing
Chương trình được thiết kế nhằm:
-
Nâng cao năng lực ứng dụng AI agent cho bộ phận Sales và Marketing
-
Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng workflow AI agent phù hợp với mô hình kinh doanh thực tế
-
Tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing truyền thông số
-
Gia tăng hiệu suất làm việc, giảm chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Nội dung đào tạo trọng tâm
Khóa học diễn ra trong 01 buổi, tập trung vào các chuyên đề mang tính ứng dụng cao:
Ứng dụng AI tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
-
Thực hành bộ công cụ AI hỗ trợ bán hàng
-
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh, đa điểm chạm
-
Ứng dụng AI trong quản lý dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm
Ứng dụng AI trong marketing và truyền thông số
-
Thực hành bộ công cụ AI tối ưu quy trình marketing
-
Xây dựng nội dung truyền thông số đa phương tiện với sự hỗ trợ của AI
-
Tối ưu hiệu quả triển khai chiến dịch marketing trong môi trường số
Thông qua cách tiếp cận “học đi đôi với hành”, học viên được trực tiếp thực hành trên các công cụ AI phổ biến, dễ áp dụng ngay vào công việc thực tế tại doanh nghiệp.
Giá trị mang lại cho doanh nghiệp từ chương trình đào tạo AI inhouse
Chương trình không chỉ cung cấp kiến thức mà còn giúp doanh nghiệp:
-
Hình thành tư duy đúng về ứng dụng AI trong Sales & Marketing
-
Chuẩn hóa và tự động hóa quy trình làm việc
-
Tăng khả năng thích ứng trong bối cảnh chuyển đổi số và kinh doanh dựa trên dữ liệu
Lời cảm ơn và định hướng hợp tác
Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Công ty Cổ phần Công nghệ và Tư vấn CIC cùng các anh chị học viên. Viện tin tưởng rằng những kiến thức và công cụ được chia sẻ trong chương trình sẽ được ứng dụng hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Tìm hiểu thêm các chương trình đào tạo AI inhouse dành cho doanh nghiệp TẠI ĐÂY
