KHÓA HỌC THƯ KÝ, TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

KHÓA HỌC DÀNH CHO

Khóa học Thư ký – Trợ lý chuyên nghiệp được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những kỹ năng và kiến thức thiết yếu để trở thành một thư ký, trợ lý chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Chương trình tập trung phát triển năng lực tổ chức công việc, giao tiếp, quản lý thời gian, hỗ trợ lãnh đạo, xử lý tình huống và tác phong chuyên nghiệp – những yếu tố then chốt góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và hình ảnh doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ NGAY

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Giúp học viên chuyển dịch tư duy và hành vi từ Administrative/Executive Support sang Proactive Executive Partner và hướng tới Strategic Business Partner/Chief-of-Staff mindset.
Trang bị bộ công cụ tham mưu, tổng hợp thông tin và hỗ trợ ra quyết định ở cấp điều hành.
Phát triển năng lực quản lý stakeholder, gây ảnh hưởng phi chính thức và giao tiếp/hiện diện ở cấp điều hành.
Xây dựng nền tảng hiểu biết về quản trị công ty, tài chính và ứng dụng AI có trách nhiệm trong văn phòng lãnh đạo.
Định hình lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng từ Senior EA hướng tới vai trò Chief of Staff.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

Thư ký/Trợ lý có 5–15 năm kinh nghiệm, đang hỗ trợ trực tiếp Chủ tịch HĐQT, Phó Chủ tịch, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc hoặc thành viên Ban điều hành.
Đã thành thạo các nghiệp vụ hành chính – văn phòng cơ bản (quản lý lịch, tổ chức họp/công tác, soạn thảo văn bản, báo cáo, quản lý hồ sơ).
Đang hoặc sắp được kỳ vọng đảm nhận vai trò mở rộng: Chief of Staff, Trưởng Văn phòng Lãnh đạo, hoặc Đối tác Điều hành.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHOÁ HỌC

Đơn vị đào tạo uy tín: Triển khai bởi Viện iEIT – Trường Đại học Ngoại thương, là đơn vị tiên phong với gần 10 năm kinh nghiệm và hơn 1.000 học viên đã tham gia các khóa học thư ký, trợ lý chuyên sâu.
Giảng viên kết hợp thực tiễn & học thuật: Đội ngũ giảng viên gồm chuyên gia từ ĐH Ngoại thương và các trợ lý giám đốc dày dạn kinh nghiệm, mang đến kiến thức vừa nền tảng vừa ứng dụng thực tế.
Phương pháp học tập toàn diện: Kết hợp giữa lý thuyết – thực hành – giao lưu chia sẻ, giúp học viên rèn luyện kỹ năng và mở rộng góc nhìn từ các tình huống thực tế.
Ứng dụng công nghệ AI trong công việc: Trang bị kỹ năng sử dụng công cụ AI như trợ lý ảo, Google Calendar, email tự động, tổng hợp biên bản họp – giúp nâng cao hiệu suất công việc thư ký – trợ lý hiện đại.

PHẦN I. BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN QUẢN TRỊ DÀNH CHO TRỢ LÝ CẤP CAO (EXECUTIVE BUSINESS FOUNDATION)
STT	Chuyên đề	Nội dung chi tiết	Năng lực đạt được	Số buổi
1	Tổng quan quản trị doanh nghiệp và vai trò của Trợ lý cấp cao	– Bản chất của quản trị doanh nghiệp hiện đại và các mô hình quản trị phổ biến. – Vai trò của Hội đồng quản trị, Ban Điều hành và các cấp quản lý. – Chu trình quản trị doanh nghiệp: hoạch định – tổ chức – điều hành – kiểm soát – cải tiến. – Vai trò của Trợ lý cấp cao trong hệ thống quản trị và điều hành.	Hiểu cấu trúc quản trị doanh nghiệp và xác định đúng vai trò của Trợ lý cấp cao trong hỗ trợ điều hành.	1
2	Quản trị chiến lược và quản trị thực thi	– Từ tầm nhìn, sứ mệnh đến chiến lược và mục tiêu. – Chuyển hóa chiến lược thành kế hoạch hành động, KPI/OKR và chương trình công tác. – Chu trình quản trị thực thi (PDCA). – Vai trò của Trợ lý cấp cao trong theo dõi và thúc đẩy thực hiện chiến lược.	Hiểu được mối liên hệ giữa chiến lược, kế hoạch và hoạt động điều hành; hỗ trợ lãnh đạo theo dõi việc thực thi mục tiêu.	2
3	Quản trị nhân sự và phối hợp tổ chức	– Cơ cấu tổ chức và phân quyền. – Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban. – Chu trình quản trị nhân sự và đánh giá hiệu suất. – Cơ chế phối hợp liên phòng ban và xử lý xung đột trong triển khai công việc.	Hiểu cách tổ chức vận hành, nâng cao hiệu quả điều phối và phối hợp giữa các đơn vị.	2
4	Quản trị tài chính dành cho Trợ lý cấp cao	– Kiến thức tài chính dành cho nhà quản lý phi tài chính. – Đọc và hiểu báo cáo tài chính, báo cáo quản trị. – Doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền và ngân sách. – Các chỉ số tài chính lãnh đạo thường quan tâm. – Đề xuất dựa trên số liệu tổng hợp cho sếp	Đọc hiểu báo cáo tài chính và báo cáo điều hành; hỗ trợ lãnh đạo chuẩn bị thông tin phục vụ ra quyết định.	2
5	Quản trị văn hóa doanh nghiệp và quan hệ đối nội – đối ngoại	– Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa lãnh đạo và văn hóa thực thi. – Quản trị quan hệ nội bộ, đối tác, khách hàng và cơ quan quản lý. – Vai trò của Trợ lý cấp cao trong kết nối và duy trì các mối quan hệ chiến lược.	Có nền tảng về vận hành và văn hóa tổ chức; nâng cao khả năng phối hợp và xây dựng quan hệ trong môi trường điều hành cấp cao.	2
PHẦN II. NGHIỆP VỤ VÀ NĂNG LỰC THƯ KÝ – TRỢ LÝ CẤP CAO (EXECUTIVE ASSISTANT PROFESSIONAL PRACTICE)
STT	Chuyên đề	Nội dung chi tiết	Năng lực đạt được	Số buổi
6	Quản trị điều hành và điều phối công việc của lãnh đạo	– Quản trị ưu tiên và thời gian của lãnh đạo: Sử dụng Ma Trận Quản Lý Ưu Tiên để chia công việc thành nhóm quan trọng, khẩn cấp, cần lên kế hoạch hoặc nên loại bỏ. – Quản trị lịch điều hành, chương trình công tác và các hoạt động của Ban Điều hành. – Thiết lập hệ thống nội dung nhằm theo dõi chỉ đạo, kết luận và cam kết sau cuộc họp. – Điều phối công việc xuyên phòng ban; giám sát tiến độ, đôn đốc và xử lý xung đột ưu tiên.	Điều phối hiệu quả hoạt động điều hành; quản trị được tiến độ thực hiện các chỉ đạo của lãnh đạo.	1
7	Quản trị thông tin và kỹ năng tham mưu cho lãnh đạo	– Thu thập, sàng lọc và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo. – Phương pháp phân tích vấn đề và xây dựng phương án tham mưu. – Soạn Báo cáo tóm tắt điều hành, Phiếu trình lãnh đạo và Hồ sơ tham mưu. – Chuẩn bị tài liệu cho họp, đàm phán và làm việc với đối tác. – Kỹ thuật trình bày đề xuất và khuyến nghị với lãnh đạo.	Chủ động xây dựng phương án tham mưu; cung cấp thông tin và đề xuất có giá trị phục vụ lãnh đạo ra quyết định.	1
8	Quản trị giao tiếp điều hành và các bên liên quan	– Giao tiếp với Hội đồng quản trị, Ban Điều hành, đối tác chiến lược, khách hàng quan trọng và cơ quan quản lý. – Truyền đạt chỉ đạo của lãnh đạo chính xác và thống nhất. – Kỹ năng tạo ảnh hưởng khi không có quyền quản lý trực tiếp. – Quản trị các bên liên quan, xử lý bất đồng và điều phối hợp tác.	Nâng cao năng lực giao tiếp điều hành, kết nối và tạo ảnh hưởng trong môi trường lãnh đạo cấp cao.	1
9	Quản trị rủi ro, bảo mật thông tin và hình ảnh lãnh đạo	– Quản trị tài liệu và thông tin mật. – Đạo đức nghề nghiệp và các “vùng xám” trong công việc. – Nhận diện và kiểm soát rủi ro trong hỗ trợ điều hành. – Hỗ trợ lãnh đạo quản trị hình ảnh, xử lý tình huống nhạy cảm và khủng hoảng truyền thông.	Kiểm soát rủi ro nghề nghiệp; góp phần bảo vệ uy tín của lãnh đạo và doanh nghiệp.	1
10	Ứng dụng AI trong công tác điều hành và tham mưu	– AI hỗ trợ nghiên cứu, tổng hợp thông tin và xây dựng báo cáo điều hành. – AI trong chuẩn bị cuộc họp, quản lý công việc, theo dõi chỉ đạo và phân tích phương án. – Xây dựng thư viện Prompt dành cho Trợ lý cấp cao. – Nguyên tắc bảo mật dữ liệu và kiểm chứng thông tin khi sử dụng AI.	Khai thác AI như một trợ lý điều hành số, nâng cao năng suất và chất lượng tham mưu.	2

Học phí gốc: 16.000.000 VNĐ/học viên

Ưu đãi: 11.000.000 VNĐ đối với học viên đăng ký và chuyển khoản học phí trước ngày 30/08/2026;

Lưu ý: Học phí đã đóng không rút học phí, học viên chỉ được phép bảo lưu và chuyển nhượng sang học viên khác

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN:

Chủ tài khoản: Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp
Số tài khoản: 0011004068061
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch
Nội dung chuyển khoản: Họ tên_SĐT_Học phí khóa TKTL Online

STT	THÔNG TIN GIẢNG VIÊN
1	PGS. TSKH. NGUYỄN VĂN MINH Viện trưởng Viện đào tạo và tư vấn doanh nghiệp, Trường Đại học Ngoại thương ₋ Trên 15 năm kinh nghiệm giảng dạy và đào tạo về Quản trị Tác nghiệp, Quản trị chất lượng, Phát triển kỹ năng cho các chương trình đại học, MBA, EMBA và Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh tại trường Đại học Ngoại thương ₋ Chuyên gia tư vấn đặc biệt tại Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp ₋ Tham gia tư vấn và giảng dạy cho nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên cả nước như S New Rice; Becamex IDC; Artex Nam An, Traphaco, GAS Petrolimex, Tập đoàn Thành Nam, Licogi 166….
2	TS. HOÀNG HẢI YẾN *Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương* – Cử nhân Kinh tế đối ngoại (Đại học Ngoại thương) – Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Dự án (IAE Nantes, Cộng hòa Pháp) – Tiến sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Giảng dạy các môn học Quản trị chất lượng, Giao tiếp trong kinh doanh, Phát triển kỹ năng, Critical Thinking… cho sinh viên các hệ, chuyên ngành đào tạo của Trường Đại học Ngoại thương tại CS Hà Nội, CSQN và CS2 thành phố Hồ Chí Minh – Tư vấn chiến lược giai đoạn 2018-2022 cho Công ty CP Dược phẩm Traphaco, Tư vấn chiến lược cho Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành hàng, thị trường phục vụ cho hoạt động xuất khẩu của UBND TP Hà Nội – Giảng dạy chuỗi chương trình đào tạo Phát triển năng lực cán bộ cho cán bộ Công ty Kỹ thuật Máy bay VAECO, Chương trình bồi dưỡng năng lực cán bộ quản lý cấp trung cho TT Tin học EVN (EVN ITC) – Tác giả của các nghiên cứu khoa học đã được công bố và xuất bản: Headquarter Relocation: Financial Performance and Stock Market Reaction (2013), Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng giảng dạy môn học Phát triển kỹ năng tại trường Đại học Ngoại thương (2014), Hoạt động Mua lại cổ phiếu tại thị trường Việt Nam (2017)
3	TS. LÝ THỊ HUỆ *Giảng viên Học viện hành chính quốc gia* – 22 năm kinh nghiệm giảng dạy kỹ năng mềm cho đội ngũ lãnh đạo, trợ lý thư ký cho các công ty, tập đoàn – Chuyên đào tạo về kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và văn hoá doanh nghiệp – Giảng viên các khoá đào tạo: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp cho Cảng vụ hàng không miền Bắc, Cục thuế: Huế, Đắk Lắk, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Sóc Trăng, Hậu Giang, An Giang, Đồng Nai, Hà Nội, Hoà Bình, Cao Bằng, v.v. – Kỹ năng giao tiếp và nghi thức lễ tân ngoại giao cho khoá học: Trợ lý, thư ký giám đốc của Đại học Ngoại thương. – Kỹ năng nhận diện và giải quyết các tình huống xung đột lợi ích trong thực thi công vụ cho CBCC ngành tư pháp (Bộ Tư pháp). – Văn hoá doanh nghiệp, kỹ năng giao tiếp, lập báo cáo cho Tổng công ty điện lực Miền Bắc EVNNPC, Tổng công ty Phát điện 2 – CTCP (EVNGENCO 2), PC Lai Châu, PC Tuyên Quang, PC Đà Nẵng, PC Phú Yên, PC Hà Tĩnh, PC Bình Phước, v.v … – Kỹ năng giao tiếp hành chính và cải cách thủ tục hành chính cho Trung tâm hành chính công các tỉnh: Lai Châu, Cao Bằng, Sở GTVT Hà Nội, SNV Cao Bằng, v.v. – Tập huấn văn hoá giao tiếp, ứng xử cho cán bộ quản lý và giáo viên các trường THPT, THCS tại các TP Hà Nội, Bắc Giang, Nghệ An, Đà Nẵng, v.v. cho giảng viên trường ĐHSPKT Hưng Yên, Đại học Hàng Hải, v.v – Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp ứng xử hướng tới sự hài lòng của người bệnh và văn hoá lãnh đạo, quản lý cho: Đại học Y Hà Nội, Đại học Dược Hà Nội, Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương, Bệnh viện huyện Bát Xát, Bệnh viện huyện Bắc Hà, v.v. – Văn hoá doanh nghiệp cho chương trình MBA của trường Đại học Ngoại thương. – Kỹ năng, phương pháp giao tiếp sư phạm cho Cát Tường Group, v.v. – Kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ Đoàn: Tỉnh Đoàn Ninh Bình, Đoàn Thanh niên Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, v.v
4	TS. NGUYỄN VĂN THỨC Chuyên gia Tài chính – Kế toán – Thuế \| Thành viên Hội Tư vấn Thuế Việt Nam – Nghiên cứu sinh (Tiến sĩ) chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng (HVTC). – Có trên 25 năm kinh nghiệm trong đào tạo, cố vấn và tư vấn cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực tài chính, kế toán, thuế và quản trị doanh nghiệp. – Là Chuyên gia Tài chính, Kế toán, Thuế – Hội Tư vấn Thuế Việt Nam, đồng thời là Chuyên gia tư vấn về Quản trị & Phát triển doanh nghiệp – Bộ Kế hoạch và Đầu tư. – Tham gia Hội đồng Khởi nghiệp sáng tạo Quốc gia TP. Hà Nội; Chủ tịch HĐTV Công ty FISA (Dịch vụ Kế toán); cố vấn cho một số Tổng công ty, Tập đoàn và doanh nghiệp. – Có kinh nghiệm cố vấn và tư vấn chiến lược về: Quản trị tài chính doanh nghiệp Quản trị kinh doanh Chiến lược cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp Cơ hội đầu tư và phát triển thị trường Kế toán, thuế và quản trị rủi ro tài chính – Đã trực tiếp đào tạo, tư vấn, cố vấn và tham gia quyết toán, thanh kiểm tra, giải trình về tài chính – kế toán – thuế cho nhiều tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp và đơn vị trên phạm vi hơn 34 tỉnh/thành phố. Các tập đoàn, doanh nghiệp và đơn vị tiêu biểu đã công tác, giảng dạy, tư vấn/cố vấn gồm: Vietnam Airlines, Tập đoàn Viettel, Tổng Công ty Vinataba, Samsung, Tổng Công ty Xi măng Việt Nam, Tập đoàn Kế toán Hà Nội, Shinec – Khu Công nghiệp Nam Cầu Kiền, EVN và các công ty truyền tải điện/điện lực địa phương, VNPT, các công ty cấp nước, công ty môi trường đô thị, Công ty MISA, Cục Thuế tỉnh Bắc Giang, Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp – Sở KH&ĐT và Tổng Công ty Dầu khí Việt Nam, cùng nhiều đơn vị khác.
5	CHUYÊN GIA CAO ĐỨC ANH *Trưởng phòng Đào tạo & Phát triển NLL Tập đoàn Hòa Phát* – Giám đốc Chương trình – Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Công ty cổ phần AlphaLeader Academy Hà Nội; Phát triển Chuỗi 11 chương trình Public Training: “Leading People” cho CEO, C – Level SMEs; Tư vấn thiết lập Hệ thống Đào tạo Nội bộ Doanh nghiệp; – Quản lý chương trình Vinpearl; Quản lý đào tạo Chuỗi Vinpearl Luxury 2018 – 2019: Đánh giá nhu cầu đào tạo, tham gia lập Quy hoạch đào tạo Hệ thống Vinpearl quy mô 20000 nhân sự; Kiểm soát kế hoạch và ngân sách đào tạo Chuỗi Luxury gồm 6 cơ sở: Luxury Landmark81/Nha Trang/Đà Nẵng/Phú Quốc; City Hotel Cần Thơ/Tây Ninh; – Hiện tại Xây dựng và kiểm soát hệ thống chính sách, quy chế, quy định đào tạo trên toàn Tập đoàn; Kiến tạo văn hóa học tập nội bộ, phát triển đội ngũ và năng lực toàn hệ thống; Chủ trì nhiều dự án chiến lược như: Phát triển Năng lực Lãnh đạo/Quản lý, Xây dựng Khung năng lực theo vị trí, Phát triển Giảng viên nội bộ, Số hóa hệ thống đào tạo doanh nghiệp. – Giảng viên chuyên môn trong các chương trình về năng lực Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp về các chương trình: Văn hóa doanh nghiệp; Kỹ năng lãnh đạo và quản lý; Đào tạo, huấn luyện đội ngũ tư vấn và giảng viên nội bộ; Thiết kế và tổ chức hệ thống đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp.
6	CHUYÊN GIA NGUYỄN MINH THẮNG *Chuyên gia phát triển năng lực lãnh đạo, Sáng tạo số – Ngân hàng Techcombank Việt Nam* – Hơn 10 năm kinh nghiệp đào tạo và phát triển năng lực tại (Techcombank, MB Bank, Đại học FPT,…) – Nhà huấn luyện hành động học – Actione learning (WIAL) – Kỹ sư Công nghệ thông tin – Thạc sỹ Quản trị kinh doanh MBA – Đại học FPT – Nhà sáng tạo nội dung số – Ứng dụng AI vào điều hành công việc

THỜI LƯỢNG: 15 buổi

LỊCH KHAI GIẢNG DỰ KIẾN: 02/10/2026

HÌNH THỨC HỌC:

Online: Học trực tuyến qua MS Teams
Lịch học: 19h – 21h, thứ 2-4-6

IEIT | CẢM NHẬN HỌC VIÊN VỀ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

IEIT | HỌC THỬ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

Chia sẻ của giảng viên và học viên

ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY ĐỂ NHẬN THÊM ƯU ĐÃI VỀ KHÓA HỌC

Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi thông tin liên hệ từ phía khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

* Email và thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.