KHOÁ HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHIẾN LƯỢC VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

– Phân tích mối quan hệ giữa Chiến lược kinh doanh và Chiến lược nhân sự.

– Các mô hình năng lực của CHRO: Lãnh đạo thay đổi, Đối tác chiến lược, Kiến trúc sư tổ chức.

– Kỹ thuật phân tích hiện trạng HR bằng mô hình 7S (McKinsey).

– Cách thức lập ngân sách nhân sự tổng thể và trình bày trước Hội đồng quản trị.

– Bản kế hoạch 100 ngày đầu tiên của CHRO.

– Ma trận ưu tiên các vấn đề nhân sự cần giải quyết.

– Cấu trúc lại hệ thống văn bản quy định nội bộ (Quy chế lương, thưởng, phúc lợi).

– Kỹ thuật soạn thảo Hợp đồng lao động, Hợp đồng đào tạo, Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và Chống cạnh tranh.

– Quản trị rủi ro trong việc thử việc, thuyên chuyển, biệt phái nhân sự.

– Các lưu ý đặc biệt về Bảo hiểm xã hội và Thuế TNCN để tối ưu hóa thu nhập.

– Checklist 50 điểm kiểm soát rủi ro pháp lý lao động.

– Bộ mẫu Hợp đồng & Thỏa thuận bảo mật chuẩn.

– Xây dựng quy trình xử lý kỷ luật lao động 5 bước: Lập biên bản, Thông báo, Họp kỷ luật, Ra quyết định, Lưu hồ sơ.

– Nghệ thuật xử lý các tình huống nhạy cảm: Nhân sự cấp cao vi phạm, nhân sự tự ý nghỉ việc, nhân sự gây mất đoàn kết.

– Quy trình “Exit Interview” và cách thức chấm dứt hợp đồng nhân văn, đúng luật, không gây tranh chấp.

– Thực hành: Kịch bản đối thoại khi cho nhân viên thôi việc.

– Mẫu biên bản họp kỷ luật lao động chặt chẽ.

– Các mô hình tổ chức hiện đại: Mô hình chức năng, ma trận, mô hình đơn vị kinh doanh (SBU).

– Kỹ thuật phân tích công việc (Job Analysis) để xác định giá trị của từng vị trí.

– Chuẩn hóa hệ thống chức danh và Mô tả công việc (JD) theo hướng kết quả (Output-based JD).

– Thiết lập hệ thống phân quyền (Delegation of Authority) trong tổ chức.

– Sơ đồ tổ chức (Org-chart) tối ưu cho đơn vị.

– Bộ tiêu chí đánh giá giá trị công việc (Job Evaluation).

– Phương pháp định biên nhân sự theo doanh thu (Revenue-based) và theo khối lượng công việc (Volume-based).

– Kỹ thuật đo lường thời gian lao động hữu ích và tỷ lệ lãng phí nhân lực. Tài chính Nhân sự: Chuyển từ “Định biên theo doanh thu” sang Quản lý P&L nhân sự. Phân tích tác động của chi phí nhân sự đến lợi nhuận ròng.

– Kịch bản KD: Lập kế hoạch định biên theo các kịch bản kinh doanh (tăng trưởng, khủng hoảng

– Cách xây dựng các chỉ số nhân sự (HR Metrics): Tỷ lệ nghỉ việc, chi phí tuyển dụng trên đầu người, năng suất lao động bình quân.

– Quyết định nhân sự dựa trên dữ liệu, không dựa vào cảm tính

– Công thức định biên nhân sự cho khối Văn phòng và Khối sản xuất.

– Dashboard chỉ số đo lường năng suất nhân sự.

– Xây dựng định nghĩa “Nhân tài” riêng cho doanh nghiệp.

– Quy trình nhận diện nhân tài: Kết quả công việc vs. Tiềm năng phát triển.

– Ứng dụng ma trận 9 ô (9-Box Grid) để phân loại nhân viên và có chiến lược tương tác phù hợp.

– Xây dựng các đặc quyền cho nhóm nhân sự chủ chốt.

-Thương hiệu nhà tuyển dụng và EVP

-Thiết kế hành trình nhân viên: Tuyển – Onboard – Làm việc – Phát triển – Gắn kết – Rời đi – Đo lường EX – Engagement

– Bản phác thảo Đề xuất giá trị nhà tuyển dụng (EVP).

– Kế hoạch Employer Branding 6 tháng.

– Kỹ thuật phỏng vấn hành vi theo mô hình STAR (Situation

– Task – Action – Result).

– Thiết kế các bài Test năng lực chuyên môn và đánh giá thái độ (Attitude).

– Quy trình kiểm tra thông tin (Reference Check) chuyên sâu.

– Ứng dụng AI trong tuyển dụng và đánh giá sự phù hợp với văn hóa công ty

– Bộ câu hỏi phỏng vấn STAR cho quản lý cấp trung.

– Mẫu báo cáo đánh giá ứng viên sau phỏng vấn.

– Phân loại năng lực: Năng lực cốt lõi, Năng lực quản lý, Năng lực chuyên môn.

– Các bước xây dựng từ điển năng lực: Quan sát, phỏng vấn chuyên gia, mô tả hành vi theo các cấp độ (Level 1-5).

– Ứng dụng khung năng lực vào Tuyển dụng, Đào tạo và Bổ nhiệm.

– Từ đánh giá sang phát triển năng lực

– Từ điển năng lực mẫu cho một bộ phận trọng yếu.

– Bản đồ khoảng trống năng lực của đội ngũ quản lý hiện tại.

– Thiết kế lộ trình công danh (Career Path) đa hướng: Quản lý hoặc Chuyên gia.

– Quy trình lựa chọn “Cán bộ nguồn”: Tiêu chí, quy trình thử thách và đánh giá.

– Lập kế hoạch kế thừa (Succession Planning) cho các vị trí chiến lược.

– Quản trị rủi ro lãnh đạo kế cận.

– Sơ đồ lộ trình công danh ngang và dọc.

– Danh sách đội ngũ kế cận cho ban điều hành.

– Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) dựa trên chiến lược và khung năng lực.

– Thiết kế hệ thống huấn luyện nội bộ (Internal Mentor/Coach).

– Cách đo lường hiệu quả đào tạo theo mô hình 4 cấp độ Kirkpatrick.

– Ứng dụng mô hình 70-20-10 trong việc phát triển năng lực nhân viên.

– Xây dựng cơ cấu lương theo mô hình 3P: P1 (Vị trí), P2 (Năng lực), P3 (Kết quả).

– Kỹ thuật khảo sát và so sánh lương với thị trường (Salary Benchmarking).

– Thiết kế chính sách thưởng ngắn hạn (tháng/quý) và dài hạn (ESOP, Retention Bonus).

– Xây dựng hệ thống phúc lợi linh hoạt phù hợp với nhiều thế hệ (Gen X, Y, Z).

– Chiến lược Well-being: Chuyển từ “Phúc lợi linh hoạt” sang Chiến lược Sức khỏe tinh thần toàn diện (Mental Health) để tăng sự gắn kết

– Bảng cấu trúc thu nhập theo mô hình 3P.

– Quy chế lương thưởng mẫu cho doanh nghiệp.

– Kỹ thuật chuẩn hóa và lan tỏa giá trị cốt lõi vào hành vi nhân viên hàng ngày.

– Quản trị sự thay đổi: Tâm lý học trong thay đổi tổ chức và cách vượt qua sự kháng cự.

– Kỹ năng đối thoại, thương lượng và thuyết phục dành cho CHRO.

– Xây dựng tinh thần làm việc nhóm và văn hóa “Cùng thắng” (Win-Win).

– Cách thức xây dựng Dashboard báo cáo nhân sự hàng tháng cho CEO/HĐQT.

– Phân tích dữ liệu nhân sự (People Analytics) để dự báo biến động và đưa ra quyết định.

– Xây dựng đề án cải tiến hệ thống quản trị nhân sự tổng thể tại doanh nghiệp mình.

– Dashboard báo cáo nhân sự thời gian thực.

– Đề án cải tiến nhân sự hoàn chỉnh.

• Ngân hàng Techcombank Việt Nam
• Với hơn 10 năm kinh nghiệm đào tạo và tư vấn phát triển năng lực làm việc, trực tiếp huấn luyện cho nhiều đơn vị trong lĩnh vực: Techcombank, FPT Shop, Mcredit, Phong Vũ, Viettel Post, Tập đoàn Bách Việt.
• Tư vấn & triển khai chuyển đổi số trong đào tạo nội bộ, giúp các doanh nghiệp tối ưu quy trình giao việc – báo cáo – đánh giá hiệu quả.
• Nhà huấn luyện hành động học – Actione learning (WIAL)
• Kỹ sư Công nghệ thông tin – Nhà sáng tạo nội sô – Ứng dụng AI vào điều hành công việc
• Chuyên môn giảng dạy phù hợp với HGS: Kỹ năng lập kế hoạch & tổ chức công việc hiệu quả; Kỹ năng giao việc & giám sát công việc; Kỹ năng làm việc nhóm & phối hợp liên phòng ban; Kỹ năng giao tiếp – báo cáo – phản hồi trong môi trường dịch vụ; Ứng dụng công nghệ & AI trong công việc hành chính – vận hành

• Thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Troy University, US
• Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study 
• Nguyên Trưởng phòng Hành chính Nhân sự Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM – Top 500Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
• Trợ lý Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM 
• Giảng viên giảng dạy Chuyên đề: Quản trị nguồn nhân lực Khóa Thạc sĩ Quản trị kinh doanh thugọn (Mini MBA), Chuyên đề: Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác Khóa Đào tạo Thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp.

• Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, phát triển tổ chức và tư vấn nâng cao năng lực lãnh đạo tại các tập đoàn lớn: Hòa Phát, Vingroup, Meey Land, Phú Thái Group…
• Hiện chủ trì công tác đào tạo và phát triển nhân sự cho hơn 30.000 cán bộ nhân viên thuộc 5 lĩnh vực sản xuất – kinh doanh của Tập đoàn Hòa Phát.
• Trực tiếp xây dựng, triển khai và kiểm soát các chính sách, khung năng lực, quy trình đào tạo, hệ thống E-learning và dự án phát triển giảng viên nội bộ trên toàn tập đoàn.
• Chủ trì các dự án lớn: Dự án Phát triển năng lực lãnh đạo cấp trung và cấp cao tại Hòa Phát; Dự án Tái cấu trúc mô hình vận hành doanh nghiệp cùng PwC Việt Nam tại Meey Land hướng tới IPO; Dự án Chuẩn hóa hệ thống đào tạo nội bộ tại Kowil (Phú Thái Group), phát triển năng lực lãnh đạo tại BKAP Group; Dự án Phát triển văn hóa dịch vụ và đào tạo chuỗi Vinpearl Luxury (Vingroup).
• Từng phụ trách đào tạo cho hơn 15.000 lượt nhân sự bán lẻ – thương mại điện tử – logistics tại VinCommerce, giúp nâng cao hiệu quả vận hành và văn hóa dịch vụ toàn hệ thống.

• Hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy và tư vấn doanh nghiệp về Quản trị chiến lược, Quản trị nhân sự, Quản trị mục tiêu, năng suất chất lượng và chuyển đổi số; Quản trị tác nghiệp, Quản trị chất lượng và phát triển kỹ năng cho các chương trình đại học, MBA, EMBA và Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại học Ngoại thương.
• Tham gia các chương trình tư vấn và đào tạo về quản trị mục tiêu ứng dụng KPI cho nhiều tổ chức, tập đoàn và doanh nghiệp trên cả nước; trong đó có các dự án tiêu biểu triển khai cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Viettel, Tập đoàn Alphanam, Tập đoàn Hòa Phát, Tập đoàn Bách Việt, Techcombank, Tập đoàn Cát Tường, Hóa chất Việt Trì, Becamex, VIMC, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhi Hưng Hà
• Tác giả của bộ sách: 125+ câu hỏi BSC & KPI (xuất bản năm 2019, tái bản năm 2025) và Quản trị mục tiêu bằng BSC, KPI và OKR (xuất bản năm 2024) – là bộ sách duy nhất tại Việt Nam tập hợp đầy đủ hệ thống lý luận cũng như thấu hiểu bản chất và cách thức sử dụng các công cụ quản trị mục tiêu, đăc biệt là khi doanh nghiệp đang mạnh mẽ thực hiện chuyển đổi số với sự bùng nổ của các phần mềm quản trị.