KHÓA HỌC THƯ KÝ, TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

KHÓA HỌC DÀNH CHO

Khóa học Thư ký – Trợ lý chuyên nghiệp được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những kỹ năng và kiến thức thiết yếu để trở thành một thư ký, trợ lý chuyên nghiệp trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Chương trình tập trung phát triển năng lực tổ chức công việc, giao tiếp, quản lý thời gian, hỗ trợ lãnh đạo, xử lý tình huống và tác phong chuyên nghiệp – những yếu tố then chốt góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và hình ảnh doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ NGAY

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Hiểu và có một cái nhìn rõ ràng nhất về công việc của một thư ký, trợ lý.
Làm chủ các nghiệp vụ thư ký như kỹ năng sắp xếp, chuẩn bị lịch làm việc cho lãnh đạo; kỹ năng tổ chức hội nghị; kỹ năng tổ chức các chuyến đi công tác.
Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng lắng nghe, thuyết trình và thương lượng thuyết phục.
Hiểu và áp dụng hiệu quả các kỹ năng viết và trình bày các loại văn bản trong môi trường công việc thực tế.
Rèn luyện và nâng cao kỹ năng tham mưu cho lãnh đạo, kỹ năng lập và trình bày báo cáo cho thư ký, trợ lý.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

Chánh, phó văn phòng; Trưởng, phó phòng/bộ phận hành chính; Nhân viên văn phòng; Thư ký văn phòng; Trợ lý hay Thư ký riêng cho các chức vụ lãnh đạo, quản lý…
Sinh viên, nhân viên trái ngành có ý định tìm hiểu về vị trí thư ký trợ lý.
Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ thư ký.

ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KHOÁ HỌC

Đơn vị đào tạo uy tín: Triển khai bởi Viện iEIT – Trường Đại học Ngoại thương, là đơn vị tiên phong với gần 10 năm kinh nghiệm và hơn 1.000 học viên đã tham gia các khóa học thư ký, trợ lý chuyên sâu.
Giảng viên kết hợp thực tiễn & học thuật: Đội ngũ giảng viên gồm chuyên gia từ ĐH Ngoại thương và các trợ lý giám đốc dày dạn kinh nghiệm, mang đến kiến thức vừa nền tảng vừa ứng dụng thực tế.
Phương pháp học tập toàn diện: Kết hợp giữa lý thuyết – thực hành – giao lưu chia sẻ, giúp học viên rèn luyện kỹ năng và mở rộng góc nhìn từ các tình huống thực tế.
Ứng dụng công nghệ AI trong công việc: Trang bị kỹ năng sử dụng công cụ AI như trợ lý ảo, Google Calendar, email tự động, tổng hợp biên bản họp – giúp nâng cao hiệu suất công việc thư ký – trợ lý hiện đại.

HỌC PHẦN NỀN TẢNG
Thời lượng	Nội dung chi tiết
0,5 buổi	Tổng quan về nghề thư ký trợ lý • Giới thiệu chương trình, tổng quan về nghề thư ký trợ lý, phân biệt giữa Thư ký và trợ lý • Phong thái của thư ký và trợ lý • Con đường phát triển sự nghiệp của thư ký và trợ lý • Vai trò của vị trí thư ký và trợ lý đối với tổ chức
0,5 buổi	Kỹ năng chuẩn bị lịch và nội dung chương trình làm việc: • Sắp xếp lịch làm việc cho lãnh đạo theo ngày/tuần/tháng/năm; • Chuẩn bị tài liệu trước mỗi buổi làm việc; • Xử lý chương trình làm việc đột xuất; • Chuẩn bị nội dung làm việc; • Thông báo làm việc cho các bên liên quan; • Chuẩn bị nội dung phát biểu của lãnh đạo.
2 buổi	Kỹ năng soạn thảo văn bản: • Những yêu cầu về thể thức; • Những yêu cầu về soạn thảo; • Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo Thông báo; • Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo Công văn; • Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo Quy chế, Quy trình, biên bản họp…
2 buổi	Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác: • Chuẩn bị nội dung công tác, lên lịch trình làm việc; • Đặt vé, đặt khách sạn, chuẩn bị quà tặng cho khách hàng phù hợp văn hóa và bối cảnh; • Chuẩn bị chương trình, các thông tin liên quan đến buổi làm việc; • Điều phối chương trình làm việc trong và ngoài thực địa.
1 buổi	Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và nghi thức lễ tân ngoại giao: • Khái niệm giao tiếp • Quá trình giao tiếp • Các dạng truyền đạt thông tin • Những rào cản trong truyền đạt thông tin • Bí quyết truyền đạt thông tin hiệu quả • Các nguyên tắc trong giao tiếp • Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp: • Kỹ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp; • Kỹ thuật bắt tay khi gặp mặt; • Kỹ thuật trao danh thiếp; • Kỹ thuật bắt đầu câu chuyện; • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại; • Kỹ thuật tạo hình ảnh, uy tín cho bản thân qua kỹ năng giao tiếp, đón tiếp khách hàng, đối tác; • Kỹ năng lắng nghe……
2 buổi	Kỹ năng lập và trình bày báo cáo: • Phân loại báo cáo • Kỹ năng lập báo cáo • Yêu cầu Báo cáo • Kỹ năng trình bày báo cáo • Các case study điển hình về Báo cáo hiện nay.
1 buổi	Kỹ năng tham mưu: • Tổng quan về tham mưu và các nguyên tắc trong tham mưu • Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong công tác tham mưu • Kỹ năng trình bày, thuyết phục lãnh đạo về vấn đề đang tham mưu
1 buổi	Ứng dụng trợ lý ảo AI trong công việc Thư ký – Trợ lý • AI là gì? Ứng dụng AI trong doanh nghiệp • Xu hướng AI trong ngành thư ký – trợ lý • AI có thể thay thế hay chỉ hỗ trợ con người? • Những kỹ năng thư ký – trợ lý cần có để khai thác AI hiệu quả Công cụ AI hỗ trợ công việc thư ký – trợ lý 1. AI hỗ trợ quản lý lịch & công việc • Google Calendar AI: Lên lịch thông minh, tự động nhắc nhở • Hệ thống Google (Mail, drive,…): Quản lý công việc, sắp xếp nhiệm vụ hiệu quả 2. AI hỗ trợ soạn thảo văn bản & viết email • ChatGPT, Grammarly AI: Soạn email, báo cáo chuyên nghiệp 3. AI hỗ trợ ghi chú & họp trực tuyến • Zoom AI, Teams: ghi âm, ghi hình cuộc họp 4. AI hỗ trợ tìm kiếm & phân tích thông tin • ChatGPT: Tìm kiếm & phân tích dữ liệu nhanh chóng • Notion AI: Tổng hợp và sắp xếp thông tin khoa học
HỌC PHẦN MỞ RỘNG
1 buổi	Kỹ năng quản trị văn phòng và hỗ trợ quản trị nhân sự (Mới) • Tổ chức và vận hành văn phòng hiện đại. • Quản lý tài sản, văn phòng phẩm, con dấu, xe công và hồ sơ hành chính. • Phối hợp công tác tuyển dụng, tiếp nhận nhân sự mới, đào tạo hội nhập. • Theo dõi hồ sơ nhân sự, đánh giá KPI, đào tạo nội bộ và các hoạt động hành chính – nhân sự.
1 buổi	Kiến thức pháp lý dành cho Thư ký – Trợ lý Giám đốc (Mới) • Vai trò của Thư ký – Trợ lý trong việc đảm bảo tuân thủ pháp luật và hỗ trợ lãnh đạo hạn chế rủi ro pháp lý. • Những quy định pháp lý cơ bản cần biết trong công việc: ủy quyền, sử dụng con dấu, ký kết văn bản, bảo mật thông tin, lưu trữ hồ sơ. • Nhận diện các loại hồ sơ, văn bản và hợp đồng quan trọng; những nội dung cần kiểm tra trước khi trình lãnh đạo ký. • Quy trình phối hợp với bộ phận pháp chế và các cơ quan quản lý nhà nước khi thực hiện công việc.
1 buổi	Kỹ năng quản lý hồ sơ và lưu trữ văn bản (Mới) • Phân loại hồ sơ hành chính, nhân sự, hợp đồng, tài chính, dự án. • Quy trình tiếp nhận, lưu trữ, khai thác và hủy tài liệu. • Quản lý hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử. • Bảo mật tài liệu và quản lý thông tin nội bộ.
1 buổi	Kỹ năng quản trị dành cho Thư ký – Trợ lý Giám đốc (Mới) • Vai trò của thư ký khi được lãnh đạo ủy quyền. • Theo dõi, đôn đốc và điều phối công việc giữa các phòng ban. • Thay mặt lãnh đạo làm việc với các đơn vị nội bộ và đối tác. • Hỗ trợ lãnh đạo giải quyết các công việc liên quan đến nhân sự, hành chính và vận hành doanh nghiệp. • Quản lý tiến độ thực hiện các chỉ đạo của Ban Giám đốc.
1 buổi	Kỹ năng xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo (Mới) • Vai trò của Thư ký – Trợ lý trong việc xây dựng hình ảnh lãnh đạo. • Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của lãnh đạo trong các cuộc họp, sự kiện và hoạt động đối ngoại. • Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân của lãnh đạo trên LinkedIn, Facebook và các nền tảng mạng xã hội. • Phối hợp xây dựng nội dung truyền thông, quản lý hình ảnh và hỗ trợ xử lý các tình huống truyền thông phát sinh. • Ứng dụng AI trong xây dựng nội dung và thương hiệu cá nhân.

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN:

Chủ tài khoản: Viện Đào tạo và Tư vấn Doanh nghiệp
Số tài khoản: 0011004068061
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch
Nội dung chuyển khoản: Họ tên_SĐT_Học phí khóa TKTL Online

1. HOÀNG HẢI YẾN

Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương

Cử nhân Kinh tế đối ngoại (Đại học Ngoại thương)
Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Dự án (IAE Nantes, Cộng hòa Pháp)
Tiến sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh

2. LÝ THỊ HUỆ

Giảng viên Học viện hành chính quốc gia

22 năm kinh nghiệm giảng dạy kỹ năng mềm cho các công ty, tập đoàn

Giảng viên các khóa Đào tạo kỹ năng giao tiếp, văn hoá doanh nghiệp cho các doanh nghiệp: Tổng công ty điện lực Miền Bắc EVNNPC; Tổng công ty Phát điện 2 – CTCP (EVN GENCO 2); Trung tâm Hành chính công Lai Châu, Lào Cai; các Cục thuế: Huế, Đăk Lăk, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, …; Tổng cục Thuế; Tổng cục Thi hành án; Sở giao thông Thành phố Hà Nội; Cảng vụ hàng không miền Bắc …

3. ThS. HOÀNG THỊ HỒNG HOA

Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study

Thạc sỹ Quản trị kinh doanh – Troy University, US
Giám đốc Nhân sự Công ty Cổ phần Giáo dục American Study
Nguyên Trưởng phòng Hành chính Nhân sự Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM

– Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam

Trợ lý Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM
Trợ lý Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Thương mại CITICOM

4. TS. ĐÀO THỊ HỒNG HẠNH

Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương

Tiến sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ học so sánh – đối chiếu
Giảng viên bộ môn Tiếng Việt; Giảng viên bộ môn Phát triển Kỹ năng, Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương
Phó Giám đốc tại Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo Chất lượng, Trường Đại học Ngoại thương

THỜI LƯỢNG: 10 buổi

LỊCH KHAI GIẢNG:

Lớp Online: 17/07/2026
Lớp tại TP. Hồ Chí Minh: 15/08/2026

HÌNH THỨC HỌC:

Online: Học trực tuyến qua MS Teams
Offline: Học tại Trường Đại học Ngoại thương – Phân hiệu TP. Hồ Chí Minh
(Số 15, Đường D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh)

IEIT | CẢM NHẬN HỌC VIÊN VỀ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

IEIT | HỌC THỬ KHÓA ĐÀO TẠO THƯ KÝ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP

Chia sẻ của giảng viên và học viên

ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY ĐỂ NHẬN THÊM ƯU ĐÃI VỀ KHÓA HỌC

Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường Đại học Ngoại thương luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi thông tin liên hệ từ phía khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

* Email và thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.